④「リフォーム評価ナビ」なら信頼・安心できる事業者を簡単に探せます！

ここまで信頼・安心できる事業者の指標として活用できる国の支援制度をご紹介してきましたが、これらの参考指標に該当する事業者を簡単に探せるポータルサイトが私共のリフォーム事業者検索サイト「リフォーム評価ナビ」です。

リフォーム評価ナビは、地域密着で活躍しているリフォーム事業者を消費者が安心して適切に選定できる環境を整備するために2011年に開設した、公正・中立な一般財団法人が運営するリフォームポータルサイトです｡国土交通省・一般社団法人住宅リフォーム推進協議会発行の「住宅リフォームガイドブック」でも信頼できる事業者を探せるポータルサイトとして紹介されています。

リフォーム評価ナビでは、これまで解説してきた「信頼・安心」の目安となる住宅リフォーム事業者団体登録制度に基づく登録団体への所属有無での検索を始め、リフォーム瑕疵保険の事業者登録は当サイトの登録要件となっているため、リフォーム評価ナビ登録事業者はすべて保険の事業者登録済みの方々が掲載されています。

さらに加えて、リフォーム評価ナビは、その事業者の信頼・安心度を測る情報源として有効的な、登録事業者で工事を行った経験者の声「口コミ」やこれまでの実績が分かる施工事例など、誰でも自由に全国の登録事業者の実力等を知ることができる豊富な情報がすべて御覧いただくことができ、事業者探しの参考として活用いただくことができます。

また、リフォーム評価ナビは、公正・中立なリフォームポータルサイトであり、消費者保護に資する「リフォームポータルサイト」を支援する国土交通省補助事業の採択も受けているサイトであることから、熊本県・京都府など全国各地の行政や登録事業者団体などにおいて、それぞれ様々な取組みで当サイトに掲載された事業者情報等を活用している事例が増えております。

このようなことから、住宅相談窓口においても、インターネットに不得手な相談者の方には、相談者に代わってリフォームの内容・要望等をヒアリングいただいた上で、相談員が自ら評価ナビを利用して相談者へ検索結果を情報提供いただく活用の仕方も可能です。

一方、インターネット活用がそこまで不得手でない相談者の方には、評価ナビのサイトをご紹介いただき、相談者ご自身がご自宅等でじっくり検索・閲覧の上、事業者を比較しながら絞り込んでいただくこともできます。

皆様の住宅相談窓口でリフォーム事業者探しにお悩みの相談者がいましたら、このようにリフォーム評価ナビを活用して相談対応してみてはいかがでしょうか。