株式会社岡田工務店の口コミ｜築年数11～15年の戸建（60歳代以上男性／実施:2014年05月）

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株式会社岡田工務店の口コミ・評判

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口コミ掲載日：2014/05/19

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口コミ総合評価 9.5

おすすめ度 10 | 提案力 10 | コミュニケーション 10 | 価格 8 | マナー 10 | 仕上がり 9

(初老のおっさんさん/ 60歳代以上男性/ 広島県広島市東区)

工事内容・テーマ：

省エネリフォーム
バリアフリー・介護リフォーム
水回り空間
設備工事
内装工事

リフォーム部位：

キッチン・台所

戸建｜築年数 11～15年｜施工期間 2～3日｜施工費用 100～300万円未満（1,950,000 円）｜2014年05月実施

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リフォーム後

リフォーム前

評価

平均点 9.5

オススメ度: 10

妻が立った状態で調理をするのが、体力的に無理で、椅子に腰かけてできるキッチンに改修した。特殊なキッチンで、展示場、他の業者からも見積もりをとったが、地元で90年以上活動している実績と今までの信頼感からお願いした。

提案力: 10

他の業者の提案は、全て同じ型で納得しがたいものだったが、社長の提案は、他の業者とは別の型で、私の追及していたキッチンに近く「提案内容が気に入った」

コミュニケーション: 10

社長さんとは、「細かい要望を気楽に相談できたこと」に妻も安心し、信頼しておる。

価格: 8

他の業者との見積もり比較して、最も高かった。見積もり提出の時に「安くできませんか」と言ったら「できません」と断言された。「工事代金を下げてその分手抜きする」こんな業者も存在するが、社長さんなら「確実な仕事をしてくれる」と信頼しており、その結果、高い買い物だったが満足している。

マナー: 10

取り付け工事の方、水道屋さん、大工さんが7～8人来られたが、どの方も気持ちよくしていただいた。特に、水道屋さん、大工さんは「丁寧で小回りのきく方たち」でした。

仕上がり: 9

キッチン本体の取り付けと大工さんにより、改良工事は満足。ただ、オプションで取り付ける部分が「ピッタリのもの」にならなかった。しかし、これは現状では、過剰要求と諦めている。キッチンメーカーでピッタリのオプションを斡旋してほしい。

自由コメント
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)

総合評価は「お客様満足度100％」でした。社長はじめ、社員の皆さん有難うございました。住宅建築は「トラブルメーカー」であると住宅を作った方から体験談を耳にします。価格交渉で容易に引き下げに応じても手抜き工事で信頼関係が壊れることがあるようです。今回の工事では、「信頼できる会社にしてもらったこと」と「妻に喜んでもらったこと」が何より嬉しく思います。

リフォーム業者からのコメント

『奥様にプレゼント』と言う施主様の気持ちに応えたいと思い、各メーカーショールームを一軒一軒廻りました。「特殊なキッチンで奥様に適応したプランができないか？」との思いから、コーディネーターや営業担当に、システムキッチンとして適応できるキッチンを検討し、探してもらいました。なかなか見つからない中２社ほど見つかり、メーカーを選択していただき、再調整し、要望に沿わない部分はメーカーに特注で対応したもらい、ほぼ要望通りにONLY ONEの組み合わせが出来ました。（特殊オーダーキッチンのため一般キッチン掛け率調達ができなかったため、やや高価になりました点は申し訳ありません。）

大手会社では真似できない経験の中で培ってきた細かい提案力と柔軟性を持ち、お客様の要望に少しでも近づける知識と知恵を集結し、満足していただこうと心がけて取り組んでおります。

本当にありがとうございました。