株式会社エムズの口コミ｜築年数16～20年の戸建（60歳代以上男性／実施:2013年10月）

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株式会社エムズの口コミ・評判

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口コミ掲載日：2014/03/31

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口コミ総合評価 10.0

おすすめ度 10 | 提案力 10 | コミュニケーション 10 | 価格 10 | マナー 10 | 仕上がり 10

(H.Mさん/ 60歳代以上男性/ 京都府乙訓郡大山崎町)

工事内容・テーマ：

省エネリフォーム
水回り空間
設備工事
内装工事
外壁・屋根改修

リフォーム部位：

浴室・風呂
洗面所（洗面台）
トイレ
キッチン・台所

戸建｜築年数 16～20年｜施工期間～2ヶ月｜施工費用 100～300万円未満（7,800,000 円）｜2013年10月実施

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リフォーム後

リフォーム前

評価

平均点 10.0

オススメ度: 10

大満足しています。だから知り合いにはお勧めしますね。
一番よかったのは、ちゃんとお話を聞いていただいて、しっかりとそれを反映していただいたこと。友人がきたときに、自慢したい場所がいっぱいできました。きっとこの部屋を見たら、「私もリフォームしたい」って言う人が増えるのではないでしょうか。妹の知り合いの設計士さんから技術は確かで、面倒見もいいって聞いて、決めました。その通りでしたね。

提案力: 10

私がこうしたいという希望を出して、それに対する解決策として、いくつかご提案いただくのですね。それがみんな的をえて射ていて、ムダがない。こちらの話をちゃんと受け入れていただくのが、気持ちがいいくらいでしたよ。

コミュニケーション: 10

もう満点だと思います。これ以上は望めないというくらい。聞き上手ですね。それに素人の意見を上手に受けてくださる。その上でこんな手もあるといった解決策を用意してくださって。実際の工事のときも、お風呂場の物干しが少し高くて届きにくかったのですよ。それをお話ししたら、そのまま生かして、もうひとつ作っていただいた。感動してしまいました。その場で解決していかれるので、安心して工事を薦めていただきました。

価格: 10

他と比較していないので、分かりません。でも、これくらいだと思います。もう満足しているので、金額にも不満はまったくありません。他の業者さんで、修理が遅かったり、希望通りにならなかったりというのをよく聞いていたので、そんないい加減な工事の方が、割高だと思います。満足できる内容かどうか、それが価格にも言えると思います。

マナー: 10

問題ありません。佐々木さんを中心にして、職人さんとのチームワークがとても良かったと思います。それだけ信頼されているのですね。だれとお話ししても、ちゃんと佐々木さんに伝わっていて、必要なときにはすぐに対策を講じてくださる。気持ちがよかったです。

仕上がり: 10

いろんな人に見てもらいたい。それだけ仕上がりを気に入っています。たとえばこのリビング、座れたり、寝転べたり、収納もちゃんとできていて、仏壇がいつも見られる。どこにもないほんとうにくつろげる部屋をつくれました。自分の作品のように思うのも、上手に社長の佐々木さんが導いてくれたからだと思います。感謝しています。

自由コメント
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)

「価格は安いけど、仕事はそれなりというところと、価格は普通だけど、仕事がしっかりしていて面倒見のいいところ、どちらがいいですか？」って、設計士さんに聞かれたのです。面倒見のいい建築事務ということで紹介していただいたのがエムズさんでした。
その通りでしたね。ほんとうにご紹介いただいて良かったと思っています。

リフォーム業者からのコメント

ご発注、ありがとうございました。今回、施主様のご要望はとても具体的でした。そのお話しも興味深かったですし、それを実現していく過程も楽しかったです。プロですから、解決策はいろいろあるのですが、それを上手に選んでいただけるようにするのが、私たちの仕事であり役割だと思っています。結果としてとてもご満足いただけて、こんなにうれしいことはありません。これからも、何なりとお声をおかけください。