東京ガスリノベーション株式会社口コミ評価

口コミ掲載日 : 2024/01/25

Tiger さん (40歳代/男性/神奈川県横浜市青葉区)

建物種別: マンション
参考価格: 1,000万円以上
築年数: 11～15年
工期: ～3ヶ月
完成年月日: 2023年10月

＃リノベーション（全面改修）＃キッチン＃風呂＃トイレ

口コミ総合評価

4.7 / 5.0

おすすめ度: 5
提案力: 5
コミュニケーション: 5
価格: 4
マナー: 4
仕上がり: 5

項目別評価

おすすめ度 5/5	丁寧に進めて頂き、納期通りに工事を完了して頂けました。提案力が高く、信頼して相談することができました。
提案力 5/5	要望がうまく伝えることが出来なかった場面では、要望を具体的できるようにサポート頂けました。そのうえで、要望にあう提案を頂けたので大変助かりました。商品情報をお持ちで、気になる商品があれば、サンプルをすぐに手配頂けました。
コミュニケーション 5/5	返事が早く、円滑にコミュニケーションできました。約束の時間や期限はしっかりと守って頂け、ストレスを感じませんでした。
価格 4/5	価格は予想よりも高くなりました。サービスレベルとのバランスを考えると仕方ないと思い、納得しました。工事費の内訳は丁寧に説明頂けました。
マナー 4/5	現場の後片付けや掃除、近隣への配慮など問題ありませんでした。
仕上がり 5/5	要望通りの仕上がりで満足しております。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

数社に提案をお願いし、最初の提案を比較して決めました。最初のヒアリングから、丁寧に聞いて頂けたので、納得できるプランをつくって頂けたと思います。リフォームは初めてでしたが安心してお願いすることができました。

リフォーム会社からのコメント

この度は高い評価をいただきまして誠にありがとうございました。
日頃よりお客さまのお話にしっかりと耳を傾け提案に活かすことを心がけておりますので、納得のいくプランと言っていただけて大変うれしく思っております。
打合せの進め方や工事のスケジュール、仕上がりまでご満足いただけたとのことで安心いたしました。
新居での生活はいかがでしょうか？また何かお困りのことがございましたらお気軽にお声がけください。