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口コミ掲載日:2015/02/17
口コミ総合評価 8.2
おすすめ度 7 | 提案力 8 | コミュニケーション 9 | 価格 8 | マナー 8 | 仕上がり 9
(I・Nさん/ 60歳代以上 男性/ 東京都 国分寺市)
工事内容・テーマ:
- 外壁・屋根改修
リフォーム部位:
- 玄関・廊下・階段
- 外壁(外壁塗装を含む)
- 屋根(屋根塗装を含む)
戸建|築年数 26~30年|施工期間 ~1ヶ月|施工費用 100~300万円未満 (2,500,000 円)|2013年01月実施
リフォーム写真を見る
リフォーム後
リフォーム前
評価
平均点 8.2
- オススメ度
- 7
顧客の要望への理解度、スタッフの提案力、職人の施工技術など企業の全体力は申し分ないが、個人住宅のリフォーム実績がもっと増えていけばススメたいと思う
- 提案力
- 8
担当者の熱心さで顧客の満足する合意に合えば良し
相談者の知識を把握し、その更に一歩先の提案が増えればなお良し。
- コミュニケーション
- 9
スタッフのコミュニケーション力はかなりあると思う
約束の時間、期日はしっかりと守られている
- 価格
- 8
顧客の予算を早く知って相談すればなお良し、価格についても満足している
- マナー
- 8
現場の職人のマナーは周りに気をつかった態度で良かった
- 仕上がり
- 9
丁寧な仕上げで満足のいく出来であった
自由コメント
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)
知り合いの会社であったこと。また、協力会社も数多く持っていて公共工事を数多く施工している実績があって安心感がある。工事費も内容に対して妥当と思われた。
リフォーム業者からのコメント
玄関ドアの取替えと外壁塗装・屋根の葺き替えの工事でした。
玄関ドアはまずはカタログでご検討いただき、最終的に実物をみていただきました。また、外壁と屋根の完成後のイメージパースをご覧いただき工事を進めました。
特に大部分の面積を占める外壁の塗装のお色は仕上がりがイメージできるよう、実際の色で塗装したA4サイズのサンプルもご覧いただき慎重に進めました。
完成時にご満足いただけたときは、本当に嬉しかったです。
立花建設では、打合せの段階で図面や書類だけではイメージしにくい部分も写真やパースをもってご説明いたします。
お客様の考えているイメージに合わせてご提案します。
もちろんどんな風にしたらいいのかわからない場合も、こちらからご提案させていただくこともできますので、お気軽にご相談ください。
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