立花建設(株) Cresホーム部口コミ評価

口コミ掲載日 : 2020/12/10

梨音さん (60歳代以上/女性/東京都練馬区)

建物種別: 戸建
参考価格: 300～1,000万円未満（8,000,000 円）
築年数: 21～25年
工期: ～2ヶ月
完成年月日: 2020年04月

＃リノベーション（全面改修）＃屋根・外壁＃キッチン＃風呂＃トイレ＃洗面化粧台・洗面所＃リビング・ダイニング＃洋室・子供部屋＃和室＃玄関・ポーチ＃廊下・階段＃床・フローリング＃収納＃ベランダ・バルコニー

口コミ総合評価

4.5 / 5.0

おすすめ度: 5
提案力: 4
コミュニケーション: 4
価格: 4
マナー: 5
仕上がり: 5

項目別評価

おすすめ度 5/5	1月から打合せ築25年の家の気になる点は全て建築士に相談しました。契約の頃世の中はコロナ感染で自粛中緊急事態宣言発令当日に工事が始まり工事会社も私達も緊急事態は初めての経験工事が中断しないか工事中は不安な日々でした。問題や心配事は電話ですぐ対処して頂きました。5月に予定通り工事が完了家に戻れた時は、とても安堵しました。遅延なく工事を完了して頂きとても感謝しています。
提案力 4/5	1階の和室を洋室に変更和室の壁を壊して、ダイニングとワンルームにしました。壁を撤去する時構造上のハリの補強が必要になった時すぐ写メを送って頂き工事を中断する事なく進める事ができました。また照明器具の設置場所も変更部屋の光度からダウンライトをつけて頂くご提案もありました。工事中も写真を具体的にメールして頂きその都度ご提案も入っていて建築士と相談してベストの選択ができました。
コミュニケーション 4/5	コロナ感染拡大で緊急事態宣言中で食洗機やトイレが工事期間中に納入は未定でした。家族は2匹の猫と一緒にウィークリーマンションに引越ししていてコロナ感染にも不安で精神的にキツいリフォーム期間でした。緊急事態なのに工事をスタートしてステイホーム中の近隣から苦情工事が途中で中断など心配事はありましたがその都度建築士と相談して説明して頂き不安を乗り越えて工事完了まで待つ事ができました。
価格 4/5	信頼できる建築士さんにお願いできたので、他社からの見積はもらっていません。でもシステムキッチンや洗面台玄関扉ベランダ屋根などカタログでお値段を見てカタログよりお安いお値段にして頂きました。またエアコンやカーテンなど予算内で収まるように細かい金額も教えて頂いて納得した金額の中で一番気に入ったデザインなりカラー素材を選ぶ事ができ満足しています。
マナー 5/5	大工さんや外壁塗装業者など工事に来た職人さんは皆さん礼儀正しくとても感じがよかったです。工事中何度か見に行きましたがきちんと片付けがされていました。作業も手際がよかったですか現場がキチンと整理されていてリフォーム工事の内容に間違いがないと思いました。近隣にも建築士さんからキチンと挨拶がされていて緊急事態宣言下ステイホーム中でも苦情はありませんでした。
仕上がり 5/5	大変な期間の工事でしたが手抜きはなく仕上がりには満足しています。打ち合わせの段階で壁紙やフローリングのイメージ写真を建築士さんと共有致していました。外壁の色もイメージ写真と同じような色合いでツートンカラーになりました。外壁の色は出来上がってみないとイメージだけではわかりませんでしたが、お薦めの色はとても家や玄関ドアと合っていて満足しています。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

2月頃からコロナ感染が拡大して自粛やステイホームを専門家や政治家がお願いし始めました。その様な折りの工事でしたから工事を延期すべきなのか工事がスタートするまで悩ましかったです。でもリフォーム会社からは工事が延期になるとの連絡も入らずトイレや食洗機の搬入が遅れる可能性があるとの説明はありました。実際には手配が早かったので、工事中に間に合いました。
日本中が緊急事態な時期でしたから不安だったのはご担当の建築士さんも同じだったと思います。
統率の取れた建設会社だったので、そのような最中でも下請けの工事会社が日程通りに作業してくれました。
おかけ様で緊急事態が明けてから綺麗になった自宅で快適なステイホームを過ごす事ができました。
大変だったけど、工事会社を信頼してリフォーム工事をやってよかったと感謝するばかりです。コロナ禍以後ライフスタイルも激変テレワークになった主人も快適に仕事ができています。
本当に感謝しています。

リフォーム会社からのコメント

新型コロナウイルス感染拡大防止のために、工事着工日に緊急事態宣言が発令したときは、お客様のご不安は計り知れませんでした。
そのような中で、私たちを信じていただき心より感謝を申し上げます。
リフォームの仕上がりも大変喜んでいただき誠にありがとうございます。
インテリアが素敵なおうちで、こだわったカーテンを上手にウィンドートリートメントしていただき私たちも大変うれしく思います。