ライファ大塚の口コミ｜築年数31年以上の戸建（50歳代男性／実施:2014年03月）

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ライファ大塚の口コミ・評判

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口コミ掲載日：2015/03/04

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口コミ総合評価 9.5

おすすめ度 10 | 提案力 9 | コミュニケーション 10 | 価格 9 | マナー 9 | 仕上がり 10

(T.Tさん/ 50歳代男性/ 東京都板橋区)

工事内容・テーマ：

バリアフリー・介護リフォーム
水回り空間
内装工事
デザイン

リフォーム部位：

浴室・風呂
洗面所（洗面台）
トイレ
キッチン・台所
和室

戸建｜築年数 31年以上｜施工期間～1ヶ月｜施工費用 300～1,000万円未満（8,200,000 円）｜2014年03月実施

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リフォーム後

リフォーム前

評価

平均点 9.5

オススメ度: 10

これまで依頼していた事業者が廃業してしまったので、新たな事業者を探していました。ライファ大塚は若い社長を中心にチームワークが良く、大手チェーン店ですがリクシルの製品にこだわることなく、私共の要望にあった商品を探し提案してくれました。職人さんも連携がとれ、独立した大工さん3人が来たとき、「大丈夫かな？」と思いましたが、造作の得意な方等それぞれが分担また協力し合い、満足できる仕上がりでした。

提案力: 9

女性インテリアコーディネーターが、主婦目線でのキッチン・洗濯機周りの動線や、私共のイメージにプラスしてカウンター横に和風のタイルや勝手口に格子を取り入れてくれました。福祉住環境コーディネーターの資格を持つ社長も、「将来、母の介護でシャワー浴しかできなくなるので、その時々でシャワーフックの位置や角度を変えたい」という要望にマグネットで簡単に取り付けられるホーロー壁のユニットバスを提案してくれました。

コミュニケーション: 10

インターネット等で仕入れた情報で口出しなどをすることがありましたが、消費税増税前の駆け込み需要で忙しい中でも、いくつも変更に応じてくれたり、「それならばこの方がすっきりするので、こうしましょう」と提案してくれました。例えば、キッチンのカウンターにヒノキを使うという提案に私が、「寿司屋みたいじゃないか？」と意見を言うと、和モダン風になるブラックチェリー材を取り入れてくれました。

価格: 9

「製品ランクを上げたい」との妻の要望もあり、追加工事の費用増は覚悟していたので、予算を低めに伝えて相見積もりをお願いしました。他社の見積もりは私が伝えた予算より安価でしたが、製品が希望と違っていたり、要望が抜けていたりしました。ライファ大塚は、要望にあった見積もりで、さまざまな提案もしてくれたのでお願いすることに決めました。和室2部屋の襖張り替え、シロアリ対応等も含めての料金は妥当だと思います。

マナー: 9

ライファ大塚の担当者は工事前の近隣廻りもしっかりと行ってくれました。また、職人さんたちも、毎日作業の後に掃除を欠かさずしてくれました。私が仕事が休みの日には、休憩時間に一緒に歓談をしたり、作業中に話しかけても嫌な顔せず答えてくれました。見習いの大工さんは10代の若者でしたが、しっかりと挨拶をしてくれました。

仕上がり: 10

キッチンをアイランド対面カウンターにしたので、料理している妻とコミュニケーションが取りやすく、隣の茶の間の方を向いているので、お客様がいても妻がキッチンから会話に加われるようになり満足しています。また、妻はキッチンの隙間に作ってもらった棚造作が使いやすいと感激しています。デザイン的には築34年の純和風の家とデザインバランスが良く違和感がないので、自慢のリフォームになりました。

自由コメント
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)

私共の要望にプラスアルファの提案をしてくれたり、途中で心変わりして変更をお願いしても、真摯に対応してくれました。消費税増税前の忙しいなかで職人さんをやりくりし、大雪による製造工場の倒壊等もありましたが、きっちり工期内に仕上げてくれました。リフォーム終了後も、大工さんが、「近所に来たから」と不具合がないか気にかけ調節をしてくれました。すでにライファ大塚に別の工事を依頼する予定です。

リフォーム業者からのコメント

お母様の介護をされているということで、家族みんなが楽しく暮らしていただけるよう一生懸命プランニングしました。デザインももちろん大切なのですが、それよりもプライベート空間とそうでない空間を少しでも分けてリラックスして楽しんでいただけるスペースを作ることを大切にしました。介護がラクになることで、介護をする方にとっても介護される側にとっても気持ちにゆとりが出来、楽しく生活していただけるのではないかと思い、動線なども考えながらのプランとなりました。お客様に喜んでいただけたようで、私たちも本当にうれしいです。