ライファ大塚の口コミ｜築年数26～30年の戸建（50歳代男性／実施:2013年07月）

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ライファ大塚の口コミ・評判

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口コミ掲載日：2015/03/04

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口コミ総合評価 10.0

おすすめ度 10 | 提案力 10 | コミュニケーション 10 | 価格 10 | マナー 10 | 仕上がり 10

(NORIさん/ 50歳代男性/ 東京都豊島区)

工事内容・テーマ：

総合リフォーム
デザイン
ペットリフォーム

リフォーム部位：

トイレ
リビング・ダイニング
和室
洋室

戸建｜築年数 26～30年｜施工期間～1ヶ月｜施工費用 300～1,000万円未満｜2013年07月実施

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リフォーム後

リフォーム前

評価

平均点 10.0

オススメ度: 10

地域に密着した会社なので地元にも詳しく、工事中に聞きたいことや見てもらいたいことがあって連絡をすると、すぐに現場に来てくれるので心強く感じました。リフォーム後も色々と気にかけ、「何かあればすぐに駆けつけますよ」と言ってくださるので安心です。スタッフの方や工事関係者の方の仕事ぶりも信頼でき、またリフォームをする際はお願いするつもりです。

提案力: 10

リフォームする際「愛猫とのんびりくつろげる空間にしたい」という希望はあったのですが、どんな風になるのかイメージがまったくわきませんでした。スタッフの方に希望を伝えると、すばらしいデッサン画を描いてくださり、リフォーム後の姿をはっきりとイメージすることができました。そのデッサンがとても良く出来ていて感動したことを覚えています。

コミュニケーション: 10

リビングダイニングに予定になかったプロジェクターを設置したいと希望したところ、すぐに対応をしてくださり、私たちの要望をしっかりと受けとめてくれていると感じました。さらに、プロジェクターを置く場所を決め、セッティングまでしてくださって助かりました。

価格: 10

当初のプランに追加をしてしまうと価格がぐっと高くなるのではないかと心配していました。実際に追加をお願いしたところ、私たちの予算のことを考えて対応してくださり、高額にならず、予算範囲におさめてもらうことができました。

マナー: 10

スタッフの方や工事関係者の方はとても感じが良かったです。スタッフの方が、リフォーム前の荷物の仕分けを手伝ってくださったり、工事関係者の方がリフォーム前に出た粗大ごみを持ち帰ってくださったりと、普通ならやってくれないようなことまでしてもらい大変助かりました。

仕上がり: 10

スタッフの方がとても細かいところまで気にかけてくださったので、リフォーム後の仕上がりには大変満足しています。喫煙者がいるので壁紙が汚れやすく心配だったのですが、水拭きのできる素材を使用してくださったので、きれいな状態を保てそうです。

自由コメント
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)

アットホームな雰囲気の会社で、スタッフの方や工事関係者の方も親しみやすく、なんでも相談することができました。

リフォーム業者からのコメント

お客様の生活が楽しくなるよう、社内で一生懸命プランを考えました。最初のお客様のご要望はリフォームをして、暮らしやすくしたいというもの。１階をリフォームするのか、２階をリフォームするのかさえも迷わられている状況でした。お客様のお話を色々とお伺いしていく中で、愛猫とのんびり過ごしたり、趣味のホームシアターを楽しんだり、ご友人を呼んでワイワイ楽しんでいただく、という生活がリフォームで実現できるのではないかという手ごたえを感じ、そこからのプランニングやお打ち合わせはとても楽しかったのを覚えています。