株式会社ゾアコーポレーションの口コミ｜築年数11～15年のマンション（30歳代女性／実施:2016年04月）

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株式会社ゾアコーポレーションの口コミ・評判

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口コミ掲載日：2016/06/02

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口コミ総合評価 10.0

おすすめ度 10 | 提案力 10 | コミュニケーション 10 | 価格 10 | マナー 10 | 仕上がり 10

(Y.Aさん/ 30歳代女性/ 神奈川県横浜市青葉区)

工事内容・テーマ：

総合リフォーム
水回り空間
設備工事
内装工事
デザイン

リフォーム部位：

家全体
浴室・風呂
洗面所（洗面台）
トイレ
キッチン・台所
リビング・ダイニング
和室
洋室
子供部屋
内装・インテリア・収納
床・フローリング
玄関・廊下・階段

マンション｜築年数 11～15年｜施工期間～1ヶ月｜施工費用 300～1,000万円未満｜2016年04月実施

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リフォーム後

リフォーム前

評価

平均点 10.0

オススメ度: 10

こちらの要望をもれなくプランに反映するだけでなく、より使いやすく、より美しく見える事に重点を置き、プランニングして下さった所が素晴らしかった。今回は主にキッチン、和室から洋室へのリフォームを行ったが他の部屋も今後、お願いしたいと考えている。

提案力: 10

5社に見積依頼し、予算と見合わず諦めかけていた対面キッチンを実現しようと提案、予算に合わせてプランを練って下さった。限られた予算内でお金をかけた方が良い部分とコスト削減出来る部分をアドバイスして下さった事が良かった。

コミュニケーション: 10

リフォームを相談する上で最も難しいのが、依頼者と依頼される側の抱いているイメージを一致させる事。リフォーム知識のない依頼者から要望を聞きその言葉の先にあるニーズを酌み取り、依頼者の生活スタイルや価値観をも感じ取る、その力に長けていると思う。また、3Dシュミレーションでイメージを共有・確認できた事も良かった。

価格: 10

見積書が分かりやすい。素人には見積書の内容は理解し辛いものだが、従来の見積書以外に要望事項が箇条書きされているシートがあり、理解を助けてくれる。それを見れば希望が全て伝わった上での価格なのかを確認でき、時系列に追加・変更内容をチェック出来る。また、最も費用がかかった場合を想定して金額を算出している事も安心。

マナー: 10

工事開始時は近隣へ挨拶をして下さり、現場監督の方の紹介もあり、作業される方みなさんとても感じが良かった。現場の片付けや掃除も綺麗だった。そういった配慮のお蔭もあり、入居後、近隣とのトラブルもなく、スムーズに新生活をスタートできた。

仕上がり: 10

想像以上の素晴らしい仕上がり。数々のわがままを叶えて下さった上に、こちらが依頼時に気が付かなかった部分へも（将来、家電等買い替えた際に備える等）配慮がなされていた。リフォームを紹介する某テレビ番組を観ているようで感動した。

自由コメント
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)

私共の依頼は、中古マンション購入後のリフォーム。リフォーム開始日に想定外の汚れ･ペット臭が判明。無理を承知で予定外の部分のフローリング貼替えを相談した所、元々タイトであった工程を調整、その日に追加工事の見積を作成して下さった。事業者の事情を押付け「これはできない、あれはできない」と依頼者の希望を型にはめるのではなく、住まう人の立場に立った柔軟な対応こそがゾアコーポレーションの最大の強みだと思う。

リフォーム業者からのコメント

この度は、リフォームのご依頼をいただき、ありがとうございました。
お客様のご要望と間取りを確認した際に、このままＬ型のキッチンの入れ替えでは
ご満足いただけないと思い、対面キッチンのご提案をさせていただきました。
結果、奥様にとても喜んでいただき、非常に満足しています。
今後の工事も是非よろしくお願い致します。