株式会社サンコウホーム口コミ評価

口コミ掲載日 : 2016/03/11

T.K さん (40歳代/男性/京都府京都市山科区)

建物種別: 戸建
参考価格: 100～300万円未満（1,460,000 円）
築年数: 21～25年
工期: ～1ヶ月
完成年月日: 2015年12月

＃屋根・外壁＃断熱・窓・省エネ

口コミ総合評価

4.0 / 5.0

おすすめ度: 4
提案力: 4
コミュニケーション: 4
価格: 4
マナー: 4
仕上がり: 4

項目別評価

おすすめ度 4/5	リフォーム後は快適に生活できている。提案内容にも、予期せぬトラブル対応にもなんとか対応いただけた。金額は若干高いかもしれないが、良い塗料を使用しているので仕方ないと考えている。
提案力 4/5	当初の予定(足場の設置)が、突然の変更を余儀なくされたがなんとか少しのコストアップで抑えて頂き、最終的にはユーザー要求を満たす形で完了した。
コミュニケーション 4/5	状況報告は必要最小限して頂いた。土日祝日も電話対応頂けた。「もういいですよ」とこちらが思うほどのコミュニケーション(状況報告、様子伺い)ではなく、もう少し積極的な動きがあっても良いのかなと思う。
価格 4/5	価格は若干高い印象であるが、なんとか予算に合う形で提案頂き、且つ質を落とさない形で行って頂けた。
マナー 4/5	営業担当、職人さんを含め、特に問題無し。
仕上がり 4/5	問題点は連絡すると補修頂き、最終的に良い仕上がりになった。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

人手の問題か、工期が雨などの影響も含めて遅れ気味で、スピード感はもう少し向上していただきたいと思う。迅速にとは言えないが、補修対応などもしっかり行って頂いたので、出来上がりには満足している。

リフォーム会社からのコメント

屋根・外壁などの外装や、内装の汚れ、また内部の水漏れなど、リフォームに際してはさまざまな不安が尽きません。
私どもは、建物のすみずみまできちんと点検させていただき、それぞれの状況にあったご提案をさせていただいております。気づかずに放っておいたために大切なお宅の劣化がどんどん進んでいたという例も少なくありません。大切な家を上手に守るお手伝いをさせていただくことも大切な使命と心得ております。