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口コミ掲載日:2017/08/21
口コミ総合評価 9.7
おすすめ度 10 | 提案力 10 | コミュニケーション 9 | 価格 9 | マナー 10 | 仕上がり 10
(トシさんさん/ 60歳代以上 男性/ 北海道 千歳市)
工事内容・テーマ:
- 外壁・屋根改修
リフォーム部位:
- 外壁(外壁塗装を含む)
- 屋根(屋根塗装を含む)
戸建|築年数 21~25年|施工期間 ~1ヶ月|施工費用 100~300万円未満 (2,730,000 円)|2017年07月実施
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リフォーム後
リフォーム前
評価
平均点 9.7
- オススメ度
- 10
注文内容に職人さんとしての考えを加味して提案されリフォーム完成、大満足で快適に生活して居ます。知人にも自信をもっておすすめできる業者さんです。
- 提案力
- 10
気が付かなかった多数の腐蝕の原因等を説明され、是正の提案。
納得のいく施工で満足です。
- コミュニケーション
- 9
工事の進捗状況などは、もう少し的確に答えてほしい時もありましたが、天候に左右されることは理解できます。
- 価格
- 9
他社さんと比較しても納得のいく良心的な価格で、仕上がり大満足です。
- マナー
- 10
営業の方も、数社の職人さんも出入れ、仕事をされましたが、申し分のない挨拶、礼儀作法で仕事をされました。
- 仕上がり
- 10
職人さんの知恵を加味した提案と丁寧な仕事で完成したリフォームは仕上がり大満足です。
自由コメント
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)
息子がインターネットで調べてすすめてくれた業者さん、(株)スマイルホームさんは、年配者も安心して頼むことが出来る業者さんです。仕上がり、価格等、納得でき大満足して快適に生活しています。
リフォーム業者からのコメント
この度は外壁・屋根のリフォーム工事のご指名頂きまして、誠にありがとう御座いました。 暑い時期での工事でしたので、養生で風通しが悪くなり暑い思いをされたのではないかと、大変恐縮致しました。 工事中のコミュニケーションもとても大事ですので、努めてお声かけをさせて頂いております。 これからも、もっともっとお客様と連絡をとり、情報の共有に図りたいと思います。 外観からは分からなかった外壁の腐蝕具合は、撤去して初めて目の当たりにしました。 やはり、外壁の痛み具合は外観からだけでは分からないことを、再認識させられました。 今回の外壁の張替は、大正解と言えます。 出来上がりも褒めて頂き、ありがとう御座います。 これからも、お客様に喜んで頂けます様、努力致しますので、今後とも末永いお付合いを宜しくお願い致します。
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