小田急のリフォーム 厚木店の口コミ・評価|T.Kさん(60歳代以上男性)

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小田急のリフォーム 厚木店の口コミ・評判

口コミ掲載日:2017/03/16

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口コミ総合評価   9.3

おすすめ度 10 | 提案力 9 | コミュニケーション 9 | 価格 9 | マナー 9 | 仕上がり 10

(T.Kさん/ 60歳代以上 男性/ 神奈川県 秦野市)

工事内容・テーマ:

  • 総合リフォーム
  • 水回り空間
  • 設備工事
  • 内装工事
  • ペットリフォーム

リフォーム部位:

  • 家全体
  • 浴室・風呂
  • 洗面所(洗面台)
  • トイレ
  • キッチン・台所
  • リビング・ダイニング
  • 和室
  • 洋室
  • 子供部屋
  • 内装・インテリア・収納
  • 床・フローリング
  • 玄関・廊下・階段

マンション|築年数 21~25年|施工期間 3ヶ月以上|施工費用 300~1,000万円未満 (9,800,000 円)|2016年05月実施

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評価

平均点   9.3

オススメ度
10

全体のバランスが良いです。あわてずにしっかりと良いものを作ってもらいたい方には合うと思います。

提案力
9

素人が考えていたこと以上のことが多く、満足です。

コミュニケーション
9

こちらがうまく言えないところをくみ取っていただけました。

価格
9

はじめは高いと感じましたが、現状の報告書や提案書がしっかりしており、適切な金額だと思います。

マナー
9

作業時間や、翌日の予定の説明など、職人さんへの教育もしっかりしていると感じました。

仕上がり
10

こまかい所も丁寧に作業していただきました。

自由コメント 
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)

リフォームは別宅で経験していたのだが、その時に比べると小田急さんでのリフォームは本当に丁寧にやっていただけたと思っている。金本さんは知識が豊富で、打ち合わせのなかで私たちが欲していることをリフォームプランに落とし込んでくれました。それに、屋内の配管など状態が気になっていた箇所なども報告してくれました。

リフォーム業者からのコメント

マンションでは住みながらのリフォームを考えた際、なかなか思い切ったリフォームを実施しにくいケースが多いです。今回のように、しっかりと工事範囲や作業時間を事前に計画し、お客様、ご近隣住戸、管理組合等、関係各者と共有ができれば、ストレスを軽減して工事は可能です。今回、お客様には、関係各者へのご尽力いただき、スムーズに進めることができました。改めてお礼申し上げます。今後ともよろしくお願い致します。

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