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口コミ掲載日:2020/03/18
口コミ総合評価 9.0
おすすめ度 9 | 提案力 9 | コミュニケーション 9 | 価格 8 | マナー 10 | 仕上がり 9
(N.Nさん/ 60歳代以上 女性/ 東京都 世田谷区)
工事内容・テーマ:
- 水回り空間
- 設備工事
- 内装工事
- デザイン
リフォーム部位:
- 洗面所(洗面台)
- キッチン・台所
- リビング・ダイニング
- 内装・インテリア・収納
戸建|築年数 16~20年|施工期間 ~2週間|施工費用 300~1,000万円未満 |2020年02月実施
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リフォーム後
リフォーム前
評価
平均点 9.0
- オススメ度
- 9
プラン検討中は根気強く相談に乗って下さいました。きめ細やかで丁寧な対応が気に入りました。又工事中は作業の前後の養生と清掃が行き届いていて、有難く感じました。おすすめです。
- 提案力
- 9
当方の要望に沿って色々と素敵なご提案をいただきました。
また、こちらの好みを察してのご提案は女性スタッフならではと嬉しく思いました。
想定外の事案発生時にも迅速かつ的確に、ご対応頂きました。
- コミュニケーション
- 9
何度も打合せを重ね、その都度双方の課題を確認し、記録も残していただきました。必要に応じ電話やメールでご相談もできましたので問題はなかったと思います。
- 価格
- 8
予算を少々オーバーしての結果となりました。大変お安くとは言えませんが、途中でオーダーした部分もあり納得しております。
- マナー
- 10
担当のスタッフさんは勿論、職人の皆さんがとても親切かつ作業も丁寧で感服しました。工事期間中、大変気持ち良く過ごすことができました。
- 仕上がり
- 9
最終段階で仕上げに問題のある点がありましたが、後日丁寧に補修して頂きました。満足しています。
自由コメント
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)
工事期間が延びることになり、事業者のスタッフさんには思いがけずお世話になりました。着工後想定外の事が判明し、親身になってご対応下さったことに大変感謝しています。大変だった時期(工期が伸びたこと)が嘘のように快適な毎日です。
リフォーム業者からのコメント
工事期間中大変お疲れ様でした。長い期間ご不自由をおかけしたこと大変申し訳ございませんでした。当初ご計画のプランより更に良くしたいという一心でご提案してまいりました。その結果としてプランを気に入っていただき、うれしい限りでございます。
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