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口コミ掲載日:2017/08/01
口コミ総合評価 9.8
おすすめ度 10 | 提案力 10 | コミュニケーション 10 | 価格 10 | マナー 10 | 仕上がり 9
(まるさん/ 40歳代 男性/ 神奈川県 藤沢市)
工事内容・テーマ:
- 設備工事
- 外構・造園
- その他(防犯他)
リフォーム部位:
- キッチン・台所
- 外構・エクステリア
- その他
戸建|築年数 16~20年|施工期間 ~1週間|施工費用 50~100万円未満 (1,000,000 円)|2017年06月実施
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リフォーム後
リフォーム前
評価
平均点 9.8
- オススメ度
- 10
今回購入した物件を仲介した不動産屋さんからの紹介。物件の内外装は既にリフォームされており、内部設備の一部と外構エクステリアを依頼。少額であったが親切に対応頂いた。次回改修することがあれば又、相談したいと思う為、オススメ度は満点である。
- 提案力
- 10
1.でも記入しましたが内部は既にリフォームしてあったが、設備的に今ひとつのところがあり、急きょ相談。当方の要望に対して意匠と納まりを考えた提案をして頂き、出来にも満足している。リフォームは内装重視になりがちであるが、設備的にも熟知しており満点である。
- コミュニケーション
- 10
相談当初より当方の事情で遠方からのやり取りであったが、メールや電話での打合せもスムーズで直接の打合せは2~3回程度でも円滑に行ったことは、コミュニケーション力が高いことの証であることと感じている為、満点である。
- 価格
- 10
第一回目の要望から2~3回程度内容を変更。その度、変更見積を受領し変更点や内訳の説明も丁寧で理解しやすかった。価格交渉においても柔軟に対応して頂き、気持ち良く合意に至った為、満点である。
- マナー
- 10
今回の工事内容は、外構がメインであり、近隣との近接作業であったが、搬入、作業とも配慮と気配りを感じた。暑い中での作業でしたが、予定より期間も短縮され必常に満足している為、満足である。
- 仕上がり
- 9
全体的な仕上がりは、要望どおりほぼ満足であるが、1点だけもう少し商品の特性と設置条件を熟慮すべきであったと当方自身も含めて反省すべき点が残った。次回の改善として一点減点させて頂き、仕上がりの評価とする。
自由コメント
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)
先にも紹介したが、不動産屋さんの知り合いで相談。初めてお付き合いしたが、又相談したいと思うのが率直な感想である。依頼者はリフォームに対して素人である為、詳細な説明が求められるが御社は親切に対応頂きました。全体を通して満足しており、今後リフォームを検討されている方にお薦めの会社であると感じております。
リフォーム業者からのコメント
M様
今回はありがとうございました。
暑い中の工事でしたが無事完成しホッとしています。
もっともっと商品知識を取り入れ今後も何かあった際は最善のご提案ができるよう努力したいと思います!
今後もよろしくお願いいたします!
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