株式会社クローバーホーム口コミ評価

項目別評価

おすすめ度

 4/5

担当の方がとても良い方で親身になってくださいました。洗面台のカットをお願いしましたが、違和感なく出来上がりました。少しかけてしまった箇所もありましたが、後日補修にきてくれました。ひとつ思ったのは、契約してから見積もりをしに来るというところです。できるかどうか先に教えてほしいとは思いました。
私たちにとっては、家は宝です。その手直しをして頂くというのは、宝を預けるということです。

提案力

 4/5

カウンターカットの際に、途中で必要な機材を購入に行かれました。はじめは出来ると思いますだったので、スムーズに行われるかと思いましたが、この1日の時間の中で途中足りない機材など買いに行くかもしれませんとおっしゃって頂いても良かったなとは思いました。

コミュニケーション

 4/5

LINEでやり取りし、とにかく担当の方が親切丁寧に話してくださいました。ただ、補修に来た方が、忙しい中連れてこられた感を感じ、話しかけてもどう説明ということもなく終了だったのでそこだけマイナスです。

価格

 4/5

内訳はありましたし説明会もありました。仕上がりに納得がいってないわけではありませんが、洗面台のカウンターカットだけでわりとこのくらいの値段はするのだなという印象です。

マナー

 4/5

担当の方はとても話しやすい方でした。私たちが欠けた箇所の仕上がりに言わないまでも納得していっていない事を感じてくださり、親身になった意見を言ってくれました。信頼できる担当者さんだとは思いました。ただ、補修に来た方が、時間のない中連れてこられたのかもしれませんが、そんな感じが出ており、話しかけても、来てやったような感覚もあり、そこだけがマイナス点です。

仕上がり

 5/5

満足しています。違和感もありません。ただ、欠けてしまった箇所はありましたが、きちんと補修にも来てくださったのでOKです。どうしても仕方ないと無理矢理納得させることもなく、最後までLINEでのやり取りでも対応してくださいました。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

リフォーム会社からのコメント

この度は洗面台のカットをご依頼頂きありがとうございました。
お客様の要望にお応えできるよう、より一層丁寧なサービスを心がけてまいります。
何かお困りの事がございましたら、いつでもお声がけください。

(株)ＣｌｏｖｅｒＨｏｍｅ

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