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口コミ掲載日:2023/05/15
口コミ総合評価 9.0
おすすめ度 9 | 提案力 9 | コミュニケーション 9 | 価格 8 | マナー 9 | 仕上がり 10
(エムエムさん/ 60歳代以上 女性/ 熊本県 熊本市中央区)
工事内容・テーマ:
- 水回り空間
- 内装工事
リフォーム部位:
- 浴室・風呂
- 洗面所(洗面台)
- トイレ
- キッチン・台所
マンション|築年数 16~20年|施工期間 ~2週間|施工費用 300~1,000万円未満 (3,500,000 円)|2023年03月実施
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リフォーム後
リフォーム前
評価
平均点 9.0
- オススメ度
- 9
工事についての内容、設備、金額の説明などか具体的で、細かく、納得できるものだったと思います。
レスポンスが早く、信頼できました。
- 提案力
- 9
基本的に現状と大きく変更する点はなかったのですが、現在の設備など、知らない点などを提案していただきました。
内装なども多すぎて迷うものについては、ある程度こちらに合うものをしぼって提案していただき、安心して決めることができました。
- コミュニケーション
- 9
相談後の記録があることは、記憶が曖昧にならずよかったです。
LINEの活用も役にたちました。
工事が始まってからは、その日の内容を再度知らせていただき、見通しがわかり安心でした。
- 価格
- 8
見積もりが他社よりずっと細かくわかりやすかったので、ひとつずつの価格に納得できました。
必ずしも高額の方を提案してもらうのではなく、我が家に合うということをまず考えてくださる姿勢に信頼してまかせられました。
- マナー
- 9
マンションの管理人さん、ご近所、また、掲示板へのお知らせなど、気づかないことまできちんとしていただきました。
工事の方たちも毎日、時間正確で、日々の後片付けも、工事期間中に暮らしやすいように配慮していただきました。
- 仕上がり
- 10
たいへん使いやすく、また気持ちも明るくなりとても満足しています。
実際に使ってみて、とても小さな事柄でも質問に答えてくださりありがとうございます。
自由コメント
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)
小さな事柄でも真剣に聞いてくださり、見合った提案をいただきました。
最後、予定外の追加工事の希望もすぐに調整していただきありがたかったです。
工事終了後の点検予定もはっきりしていて安心です。
大変だったはずの工事ですが、若い社員の皆様と接して刺激をもらいました。
大切に使っていきたいと思います。
リフォーム業者からのコメント
この度はありがとうございました。ご満足いただけて大変嬉しく思っております。今後ともお家のことで何かお困りごとがありましたら何なりとご相談ください。末永く、よろしくお願いいたします。
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