株式会社リリーフの口コミ｜築年数31年以上のマンション（60歳代以上男性／実施:2021年10月）

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株式会社リリーフの口コミ・評判

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口コミ掲載日：2022/08/06

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口コミ総合評価 9.3

おすすめ度 9 | 提案力 9 | コミュニケーション 10 | 価格 9 | マナー 10 | 仕上がり 9

(keshimotiさん/ 60歳代以上男性/ 熊本県熊本市東区)

工事内容・テーマ：

総合リフォーム
水回り空間
設備工事
内装工事
デザイン

リフォーム部位：

家全体
浴室・風呂
洗面所（洗面台）
トイレ
キッチン・台所
リビング・ダイニング
和室
洋室
内装・インテリア・収納
床・フローリング
玄関・廊下・階段

マンション｜築年数 31年以上｜施工期間 3ヶ月以上｜施工費用 300～1,000万円未満｜2021年10月実施

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リフォーム後

リフォーム前

評価

平均点 9.3

オススメ度: 9

私たちの希望に応えるために、コストを考えた設計、急な設計の変更のお願いに素早く対応し、チョットした疑問にもレスポンスよく返事をくれる、そういう姿勢に信頼できるものを感じました。とにかく担当者が何に対しても気持ちよく対応してくれたところが一番でした。一生に一度あるかないかのフルリノベでしたが、こちらにお願いして良かったと思います。

提案力: 9

事前に希望の間取りをイラストで渡していました。提案いただいた設計図は期待以上でした。加えて私たちの気づきそうもない別案もいただき、こんな間取りも出来るのかと感心しました。別案は残念ながら採用はしませんでしたが、他にも選択肢があることを提案いただいたことは、設計を詰めえいく上で参考になりました。一度決めた後は後戻りができないので、後悔しないような提案はありがたいと思います。

コミュニケーション: 10

面談後には必ず記録の複写をいただき、必要な連絡・報告・相談はLINEグループを活用しスマホの利点を生かしたコミュニケーションはスピード感があり良かったです。また工事が始まってからは、現況確認時以外に現場に行くことはありませんでしたが、毎週現場責任者が進捗状況の写真を転送してくれたおかげで不安は全くありませんでした。

価格: 9

３社の相見積でしたが、間取図、見積書（工事内容と単価、資材の型番と数量・単価など）が他社と比べて丁寧で、納得性が高かったです。他社に関しては、「契約が決まってからきちんと出します的な大雑把な感じ」をうけました。こちらに依頼することを決めてからも、コストカットに尽力いただき納得できる価格に着地しました。

マナー: 10

対応いただいた設計担当者、工事責任者、インテリアアドバイザーの方達のマナーが良いのは当然ですが、リフォームする上で一番の心配はマンション住人への迷惑でした。エントランスから自宅までのきれいな養生を見ただけで、きちんとした仕事ができると感じました。工事中も清潔を維持していただき、入居後に周囲から苦情を受けることもなく暮らせています。

仕上がり: 9

とてもきれいに仕上がっています。使っている内に補修やどうしても微調整が必要となる箇所はありましたが、すぐに対応していただいたので何の不都合も無く暮らせています。また、細かなディテールもきれいに仕上がっており作業の丁寧さを感じました。またあらかじめ家具の写真とサイズを提供していたので、家具の収まり具合は言うことがないです。

自由コメント
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)

ハウスビルダーのリフォーム部門で若い人が中心の会社と聞いています。何となく圧をかけてくるベテランではなく、顧客の希望を素直に受け止めてくれます。また出来ること、出来ないこと、やむを得ない追加工事などについて丁寧な説明があり安心して任せることができました。壁紙やフローリング選びは骨の折れる作業ですが、インテリアアドバイザーの方の適切な助言のおかげで思い通りの空間ができあがりました。