一・番家工務店一級建築士事務所の口コミ｜築年数21～25年のマンション（30歳代女性／実施:2017年06月）

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口コミ掲載日：2017/08/28

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口コミ総合評価 9.5

おすすめ度 9 | 提案力 9 | コミュニケーション 9 | 価格 10 | マナー 10 | 仕上がり 10

(とんとんさん/ 30歳代女性/ 東京都葛飾区)

工事内容・テーマ：

内装工事
デザイン

リフォーム部位：

家全体

マンション｜築年数 21～25年｜施工期間～1ヶ月｜施工費用 300～1,000万円未満｜2017年06月実施

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リフォーム後

リフォーム前

評価

平均点 9.5

オススメ度: 9

1級建築士の方も在籍していらして、素人には思い浮かばないアイデアを出してくださったり、思いつきで言った内容を実現させる方法を提案してくださったりと親身になってくださいました。

提案力: 9

うちはマンション角部屋で窓が多いのですが、それが仇となり間取りに苦労しました。クローゼットの中にどうしても小窓を入れざるおえず、それが問題ないのか不安でしたが、丁寧に説明くださり障子をつけた状態で小窓を残し、結露を防ぐという提案をいただき、安心して間取り変更することができました。

コミュニケーション: 9

基本メールか電話でしたが上手く伝わるか不安なときはお電話で対応してくださり納得して進めることができました。何でもできると言うわけではなく、できないことはできない等、はっきり言ってくださったので信頼して任せることにしました。

価格: 10

当初の予定よりもだいぶ工事範囲が広がったのですが、なるべく当初の価格の中に収まるよう工夫しながら対応してくださいました。工事途中でイレギュラーが起きた際もきちんと説明いただき、納期が遅れそうだったのですが引越しの日にちを変更できなかったためなんとか当初の予定納期で収めてくださいました。おかげでとてもコストパフォーマンスの良いリフォームができたと思います。

マナー: 10

整理整頓は基本。や、喫煙は決まった場所で。等の貼り紙を貼ることで現場スタッフにも徹底を促していたので管理がしっかりしていると感じました。作業を行ってない日に現場を覗いた際には道具や靴がきちんとまとめられており片付いてました。

仕上がり: 10

想定してた通りの仕上がりになり満足しています。一部、住んでみて分かった不具合がありましたが、連絡したところ、後日見えられてきちんと対処してくださいました。

自由コメント
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)

リフォーム会社を選ぶ上で一番大事なのは信頼できるかどうかだと思います。素人相手に上手い話ばかりではなく予算との兼ね合いで現実に即した内容を提案して諭してくださったのが、他の業者と悩んでた際にとても心に刺さり、決め手になりました。営業の方(社長)だけでなく、現場の方達もめんどくさい要望にも快い対応してくださり選んでよかったと思っています。

リフォーム業者からのコメント

コメントいただきありがとうございます。
風通しも日当りも申し分なく、とても気持ちの良いお住まいです。
お引越しおめでとうございます。

工事は、既存住宅を購入され、入居前にリフォームを完了させること。タイトなスケジュールのなか、積極的にショールームに足を運ばれ、サンプルを取り寄せご自身で検討、納得してから決定。当たり前ですけど、なかなか皆さんできないんです。
もともと、デザイン・素材など、自分のスタイルをお持ちだったので打ち合わせも大変スムーズに進められました。
マンションリフォームならではの制約もあり、ご要望通りできない部分もありましたが、ご理解いただきありがとうございます。
新しいお住まいでの暮らしが心地よいものでありますようお祈り申し上げます。