株式会社ファーストリフォームの口コミ｜築年数31年以上の戸建（60歳代以上男性／実施:2022年09月）

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株式会社ファーストリフォームの口コミ・評判

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口コミ掲載日：2022/11/28

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口コミ総合評価 10.0

おすすめ度 10 | 提案力 10 | コミュニケーション 10 | 価格 10 | マナー 10 | 仕上がり 10

(大福さん/ 60歳代以上男性/ 東京都練馬区)

工事内容・テーマ：

省エネリフォーム
水回り空間
設備工事
内装工事
デザイン

リフォーム部位：

浴室・風呂
洗面所（洗面台）
トイレ
キッチン・台所
リビング・ダイニング
和室
洋室
内装・インテリア・収納
床・フローリング

戸建｜築年数 31年以上｜施工期間～2週間｜施工費用 100～300万円未満｜2022年09月実施

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リフォーム後

リフォーム前

評価

平均点 10.0

オススメ度: 10

社長をはじめ担当の方、職人の方達がとても感じが良いです。そしてなんと言ってもチームワーク、対応のスムーズさ、正確で細部にわたって丁寧に心を込めて最高のネットワークで最高の仕事をしてくれます。ぜひおすすめしたいリフォーム会社です。

提案力: 10

リフォーム工事箇所の予算にマッチした最適で、納得できる素材、デザイン等々を提案してくれました。資料、カタログ、サンプルもわかりやすくイメージできるようにすぐに手配してくれました。

コミュニケーション: 10

社長の明解な工事についての説明、担当者の方の親切丁寧な応対とスピーディ・オールマイティに誠実に対応してくださり、職人の方々ともども、とても気さくな方達ばかりで、休憩中には工事の事以外も楽しくお話をすることができました。

価格: 10

希望の予算に、納得できる素材、工事内容、設備等々を説明してくださり、しっかり予算内におさめてくれました。仕上がりも予算以上に満足でした。

マナー: 10

まったく問題なく、むしろこちらがそこまで（言葉づかい、片付け清掃、近所への挨拶等々）気遣ってくれて、ありがたいと思うほどマナーが良かったです。

仕上がり: 10

さすがと心から思う満足の仕上がりでした。工事中に何度か立ち会いましたが、作業の手抜きのない、丁寧さに感動しました。最終日には工事内容に間違いはないかなど、社長、担当者の方、職人の方とともに確認を行いました。

自由コメント
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)

リフォームをするのが初めてで、リフォーム評価ナビなどいくつかのサイトで調べて、その情報をから自分なりの条件を設定（●地元の工務店さん●リフォーム専門会社●地元に支店のあるリフォーム専門会社●今回リフォーム箇所の得意な会社●今後も相談できる会社、等々）して検索。会社情報、アピールポイント、口コミを参考に3社に連絡しました。応対、対応スピードで私の場合は、今回依頼した「ファーストリフォーム」がトップでした。社長のサイト内の誠実で頼れそうな写真、アピールポイントの「かかりつけ工務店」と担当の女性の方の応対が決め手でした。各社の見積では仕様が異なっていたので、統一して再見積をお願いしました。その中でも提案を入れて見積をしてくれた信頼感と安心感、社長と担当者の方のお人柄で「ファーストリフォーム」に決定し、その後も色々と相談、無理も言わせてもらい工事着工となりました。契約時には、満足できるか不安でしたが、なんと言っても依頼する会社の人となりを信じることだと思いました。今回は、立会いした際の皆さんの仕事ぶりに不安もすぐに解消。今回の経験で、心から感動するリフォーム工事に大切なことと思うことは、リフォーム関連のサイトの情報、相見積もり、「ファーストリフォーム」のような依頼する会社のお人柄、そして相見積もりしてお断りする会社への誠実な連絡かと思いました。

リフォーム業者からのコメント

この度はファーストリフォームに工事をご依頼いただきましてありがとうございました。

水廻りをメインにキッチン、洗面台、トイレ2箇所、給湯器の交換など、内装はクロス、床、畳、襖など全体的にリフォームをさせていただきました。
キッチンは既存がL型のタイプで広々としておりましたが、給湯器が室内にある事や、つり戸棚も高さがあり手が届かない事、水栓の位置など細かい部分で使づらさを感じているとのお話でした。
給湯器は外に出したいとのご希望を入れ、L型よりは小さくなりますが、すっきりとしてお掃除もしやすく、使いやすいキッチンにして、リビングのスペースも広く使えるようにご提案をいたしました。
つり戸棚の昇降タイプは使いやすさがかなり改善され大変喜んでいただけました。
細かなメンテナンスも各所ありましたが、その都度ご相談しながら進めて行けましたので、スムーズに工事が進みご協力に感謝いたします。

この度は工事中も沢山のお心遣いをいただき、職人ともども気持ちよく作業をすることができ、ありがとうございました。
これから末永くお使いいただけますように、何かありました際はお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
今後とも末永いお付合いをよろしくお願いいたします。