京都市北区で創業52年　マザーハウス石田工務店の口コミ｜築年数31年以上の戸建（40歳代男性／実施:2024年01月）

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口コミ掲載日：2024/08/27

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口コミ総合評価 6.5

おすすめ度 6 | 提案力 8 | コミュニケーション 4 | 価格 6 | マナー 8 | 仕上がり 7

(S.Y.さん/ 40歳代男性/ 京都府京都市北区)

工事内容・テーマ：

内装工事

リフォーム部位：

リビング・ダイニング
和室
玄関・廊下・階段

戸建｜築年数 31年以上｜施工期間～1ヶ月｜施工費用 100～300万円未満｜2024年01月実施

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リフォーム後

リフォーム前

評価

平均点 6.5

オススメ度: 6

リフォーム後、快適になり、おおむね満足できていますが、工務店さんと大工さんとの間のやりとりがスムーズではない印象をもちました。(直接、大工さんとお話した時に「その話はきいていなかった」と言われたことがありました。）オススメできる‼とは言い難いです。

提案力: 8

工事を複数か所お願いしていたため、どの場所を優先した方がいいか提案していただき助かりました。キッチンの床下収納を使用していなかったため、撤去し点検口として利用することを提案してくださり、使いやすくなりました。

コミュニケーション: 4

見積やうちあわせ等、分りやすく説明してくださいました。ただ、工事開始後、当初の予定から変更になっていることをご連絡いただけていなかったり、大工さんや網戸の業者さんとの連絡が行違っていたりすることが多く、不安を感じました。予定をいれずに在宅にしていたら、その日は作業がないと、こちらから確認して分かった…等。

価格: 6

他社との比較をしていないため、判断が難しいのですが納得はしております。

マナー: 8

きもちのよい対応、ていねいな挨拶をしてくださいました。特に電話に出てくださる事務の方の対応が、とても印象がよかったです。

仕上がり: 7

おおむね満足ですが、部分的に粗いところが後々目立って感じられます。クロスを貼らずにそのまま仕上げていただいた壁に、えんぴつでメモしたあとが残っていたり、こういう仕上がりになるとは思っていなかった…と感じる面もありました。(こちらの確認不足もあり、修正をお願いできるものではないと承知しております)

自由コメント
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)

リフォーム業者からのコメント

この度は工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
今回の工事は、主に一階の和室を洋室にリフォームする工事と、その他床クロスをやり替える工事をさせて頂きました。
工事期間中につきましては一部業者の出入り時間や内容について齟齬がございましたこと、ケアレスミスがございましたことお詫び申し上げます。今後ご連絡に不足がないよう改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。