株式会社ネロ・デザインの口コミ・評価|H.K.さん(50歳代男性)

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株式会社ネロ・デザインの口コミ・評判

口コミ掲載日:2023/11/07

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口コミ総合評価   9.2

おすすめ度 10 | 提案力 10 | コミュニケーション 10 | 価格 6 | マナー 10 | 仕上がり 9

(H.K.さん/ 50歳代 男性/ 茨城県 稲敷郡阿見町)

工事内容・テーマ:

  • 外壁・屋根改修

リフォーム部位:

  • 外壁(外壁塗装を含む)

戸建|築年数 31年以上|施工期間 ~2週間|施工費用 100~300万円未満 |2023年09月実施

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評価

平均点   9.2

オススメ度
10

地元の企業さんであり、良好な対応をしてくださったと思います。

提案力
10

見積もり時の予算に応じた内容に希望通り対応してくださいました。

コミュニケーション
10

工事内容の説明等、理解しやすかったです。

価格
6

数社の見積もりをとり比較すべきだったのかと考えることもありましたが、初めてのことなので相場が想像できません。
地元企業さんということで信用しました。

マナー
10

職人さんの車両の駐車等事前に伝えていたので、守っていただけました。
挨拶も好感が持てました。

仕上がり
9

外壁塗装の仕上がりは満足しています。
ただし、塗装前の高圧洗浄により、玄関前のタイル、目地のはがれが生じそのままでした。報告、相談いただけたらと思いました。

自由コメント 
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)

地元(居住地)の企業ということ。

リフォーム業者からのコメント

この度は弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
外壁塗装のお仕上がりにご満足いただき大変嬉しく思います。
しかしながら、ご指摘いただいた箇所の見落としがあり、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、工事途中はもちろん、完成後のチェックを徹底して参ります。
早急に対応いたします。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。

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