株式会社ネロ・デザイン口コミ評価

口コミ掲載日 : 2023/11/07

H.K. さん (50歳代/男性/茨城県稲敷郡阿見町)

建物種別: 戸建
参考価格: 100～300万円未満
築年数: 31年以上
工期: ～2週間
完成年月日: 2023年09月

＃屋根・外壁

口コミ総合評価

4.5 / 5.0

おすすめ度: 5
提案力: 5
コミュニケーション: 5
価格: 3
マナー: 5
仕上がり: 4

項目別評価

おすすめ度 5/5	地元の企業さんであり、良好な対応をしてくださったと思います。
提案力 5/5	見積もり時の予算に応じた内容に希望通り対応してくださいました。
コミュニケーション 5/5	工事内容の説明等、理解しやすかったです。
価格 3/5	数社の見積もりをとり比較すべきだったのかと考えることもありましたが、初めてのことなので相場が想像できません。地元企業さんということで信用しました。
マナー 5/5	職人さんの車両の駐車等事前に伝えていたので、守っていただけました。挨拶も好感が持てました。
仕上がり 4/5	外壁塗装の仕上がりは満足しています。ただし、塗装前の高圧洗浄により、玄関前のタイル、目地のはがれが生じそのままでした。報告、相談いただけたらと思いました。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

地元（居住地）の企業ということ。

リフォーム会社からのコメント

この度は弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
外壁塗装のお仕上がりにご満足いただき大変嬉しく思います。
しかしながら、ご指摘いただいた箇所の見落としがあり、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、工事途中はもちろん、完成後のチェックを徹底して参ります。
早急に対応いたします。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。