株式会社Artisanの口コミ｜築年数31年以上の戸建（30歳代男性／実施:2023年05月）

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口コミ掲載日：2023/12/11

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口コミ総合評価 8.3

おすすめ度 8 | 提案力 9 | コミュニケーション 6 | 価格 10 | マナー 9 | 仕上がり 8

(ゆきーずあみさん/ 30歳代男性/ 兵庫県淡路市)

工事内容・テーマ：

耐震改修
総合リフォーム
設備工事
内装工事
デザイン
スケルトン
空き家改修・活用
古民家
自然素材・健康

リフォーム部位：

家全体
浴室・風呂
洗面所（洗面台）
トイレ
キッチン・台所
リビング・ダイニング
和室
寝室
内装・インテリア・収納
床・フローリング
玄関・廊下・階段

戸建｜築年数 31年以上｜施工期間 3ヶ月以上｜施工費用 300～1,000万円未満（8,500,000 円）｜2023年05月実施

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リフォーム後

リフォーム前

評価

平均点 8.3

オススメ度: 8

ボロい一軒家をフルリノベしましたが、代表の方が元大工さんながら大変勉強されていて、構造や耐震・内装以外にも、融資・助成・行政手続きまで、お1人と全て相談することができ、こちらの意図や要望・経済状況をしっかりと汲んでいただけました。

提案力: 9

元大工さんだと伺わないと分からないぐらい、他店の営業さんと比べても遜色ないと思います。当然素材の違いにも詳しいですし、メーカーの縛りもなく、我が家にとっての必要十分を自由に考えることができました。

コミュニケーション: 6

前半はマメに工事写真や動画を共有アルバムに更新して頂けて、毎日楽しみに見ていました。しかし後半は納期が何度も守られず、しかも当日になってから、終わらなかった、あと1ヶ月、あと2週間、あと3日、と何度もその後の予定をリスケしなければならず大変な思いをしました。急いでいないので確実な日程を教えて欲しいとも何度かお願いしましたが、とてもお忙しくなったようで、後回しにされている感は否めませんでした

価格: 10

ピカピカの既製品を使いたい訳ではないとの趣旨を理解していただけて、現場の大工仕事でどうにかできそうなことは、色々と無理を聞いていただけ、費用を抑えることができました。無駄なマージンが要らないところも、グッと費用を抑えられた要因だと思います。

マナー: 9

近隣の方への配慮もきちんとしてくださり、苦情への対応も丁寧に親身にしてくださっていました。出入りする下請け業者が散らかしたまま帰った時などは、しっかりと叱っておられました。

仕上がり: 8

全体としては満足です。小さなミスはこちらが見つけるとその場ですぐに修正してくれましたし、内装も統一された雰囲気で完成しました。ただ最初に合意した金額で全てやってくださるとの約束でしたが、費用が足りなくなったということで外構は最後になって出来なかったと言われました。元の合意額が格安だったので仕方がないかもしれません。

自由コメント
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)

例えばキッチンなどは、既製のシステムキッチンをただ入れるのではなく、大工仕事で足を作りステンレスの天板をオーダーして作り上げることもできるので、サイズなど完全に希望のままピッタリできます。反面、カタログがある訳ではないので、できあがりイメージを自分の頭の中で作る必要があり、伝える難しさもあります。既製品では満足できない方やオンリーワンの家作りを希望している方にはとても良いと思います。