株式会社Artisanの口コミ・評価｜A.Nさん（50歳代男性）

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口コミ掲載日：2022/01/18

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口コミ総合評価   9.8

おすすめ度 10 | 提案力 10 | コミュニケーション 10 | 価格 10 | マナー 10 | 仕上がり 9

(A.Nさん/ 50歳代 男性/ 兵庫県 明石市)

工事内容・テーマ：

  • 内装工事
  • デザイン
  • その他（防犯他）

リフォーム部位：

  • 洗面所（洗面台）
  • トイレ
  • 洋室
  • 内装・インテリア・収納
  • 床・フローリング
  • 玄関・廊下・階段

マンション｜築年数 26～30年｜施工期間 ～1ヶ月｜施工費用 300～1,000万円未満 （4,000,000 円）｜2021年11月実施

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評価

平均点   9.8

オススメ度
10

2度目のリフォーム依頼です。社長、社員のフットワークが軽く丁寧な施工で安心して任せられます。

提案力
10

予算内でこちらの要望に合った提案をして頂けました。床、壁紙、ドア等を私たちのイメージ、要望から、より良いコーディネートを提案して頂けました。

コミュニケーション
10

要望、予算に対し「出来る、出来ない」の明確な返答のうえ、他の提案を明確に返答して頂けました。「良い物を一緒に作ろう」と言う気持ちが伝わってきます。あえて言うなら、工事進捗状況の写真を定期的にメール送付して頂けたら良かったと感じました。

価格
10

今回は、上階からの漏水被害（保険対応）のため、保険鑑定価格内で最大限の施工をして頂いたと感じています。

マナー
10

挨拶や訪問前のアポイントメントはもちろん報連相もキッチリ出来ていて、気持ちの良い対応でした。

仕上がり
9

床・ドアの建付け、壁紙の貼り方等、丁寧な施工でした。本来、デッドスペースになる壁をくりぬき棚を作ったり、物入に棚を付けて頂き、使い勝手も向上しました。入居後、ドアの一か所にストッパーが付いていないのに気づき連絡すると即日に対応していただけました。

自由コメント 
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)

数年前にリフォームをして頂き、今回は漏水被害で床面積の1/3程度のリフォームでした。「どうしようか？」と悩んでSNSで呟いたのが偶然に社長の目に止まって、社長から連絡があり、保険鑑定の現場立ち会いも含めて対応して頂いて安心すると共に大変助かりました。妻は完成まで現場を見ない様にしていたので、初めて見た時は要望プラスαの完成に大変喜んでいました。

リフォーム業者からのコメント

この度は弊社にご用命いただきましてありがとうございました。保険対応で制約が多い中、現状復旧にプラスしてお客様にもご予算を頂きまして明るくて機能的なリフォームができました。
また何かありましたらどうぞよろしくお願いいたします。

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