株式会社アルコデザインワークス口コミ評価

口コミ掲載日 : 2024/04/19

せいじのおかげ さん (50歳代/男性/東京都国分寺市)

建物種別: マンション
参考価格: 50～100万円未満（810,000 円）
築年数: 21～25年
工期: 2～3日
完成年月日: 2024年03月

＃トイレ＃断熱・窓・省エネ

口コミ総合評価

4.5 / 5.0

おすすめ度: 5
提案力: 4
コミュニケーション: 5
価格: 4
マナー: 4
仕上がり: 5

項目別評価

おすすめ度 5/5	最初に工事内容の説明があり、その中で工事は日をまたぐが夜も仮使用出来るようにするとの事で、分りやすく安心感を持った。
提案力 4/5	狭いトイレを広く見えるアドバイス、材料のカタログたくさん集めてもらった。
コミュニケーション 5/5	こちらからの質問には丁寧に答えて貰った。又、業者さんからの経験や知恵をアドバイスしてもらえた。余談だが、余り考えていないけど使い勝手の悪いキッチンのリフォームについて話したら、目からうろこのアドバイスがあった。資金が準備完了して施工費のサービスがあればやってみたいな～。
価格 4/5	相場感などわからないので、数社と相見積もりを取ったところ、おおきな差異はなかった。ただ何度かにわたる打ち合わせや、施工内容、仕上がりなどを考えると、数字は大きいけれど、むしろお得感のある価格ではないか。
マナー 4/5	営業さんをはじめ、職人さんも挨拶、笑顔があり、工事も問題なく終えることが出来た。配管、配線もまとまり良く、壁紙もきれいに貼ってあり施工状態はとても良い。
仕上がり 5/5	何より高級感、品のある感じにしてもらって満足している。とても快適なトイレになった。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

初回からとても熱意のある電話で、その後のフットワークも良く、信頼・安心感を持てた。例えば他社では、ワンデーリモデルは出来ないとか、当日夜のトイレ使用は出来ないと平気で言ったりする所があったり、オプションについて不明点があればすぐにショールームに確認したり、こちらの懸念事項を取り除いてくれた。

リフォーム会社からのコメント

この度はご自宅のトイレのリフォーム工事のご縁をいただきまして、ありがとうございました。

お客様にはTOTOのワンデーリモデルの商品をとても気に入っていただきました。ご検討を進めていくにあたりまして、洗面の水栓を自動にするかどうか、お気に入りのオプションカラーのホワイトウッドに合う内装クロスとフロアタイルをどう組み合わせていくかなど、私達も大変やりがいのある提案になりました。

今回、壁にある給水の位置が高くトイレが仕上がった時に給水ホースが長く垂れてしまうため、予算はかかりますが給水位置を大きく下げる提案をさせていただきました。また、水栓が自動水栓となり、背面の収納キャビネット部分もオプション色のホワイトウッドとなり、ご予算をオーバーしてしまったと思いますが私たちも頑張らせていただき、理想のトイレに仕上がりました。

この度はお客様より大変高い評価をいただき、恐縮しております。工事のお引渡後、お客様よりこの内装の組合せを選んで本当によかったとお褒めのお言葉を頂戴し、ご提案させていただき本当に嬉しく思います。これからもよろしくお願いします！