オカモト防水工業株式会社（ガイソー山口店）の口コミ｜築年数31年以上のマンション（60歳代以上女性／実施:2023年05月）

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オカモト防水工業株式会社（ガイソー山口店）の口コミ・評判

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口コミ掲載日：2023/06/28

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口コミ総合評価 10.0

おすすめ度 10 | 提案力 10 | コミュニケーション 10 | 価格 10 | マナー 10 | 仕上がり 10

(Oさん/ 60歳代以上女性/ 山口県防府市)

工事内容・テーマ：

外壁・屋根改修

リフォーム部位：

外壁（外壁塗装を含む）
屋根（屋根塗装を含む）
ポーチ

マンション｜築年数 31年以上｜施工期間～2ヶ月｜施工費用 300～1,000万円未満｜2023年05月実施

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リフォーム後

リフォーム前

評価

平均点 10.0

オススメ度: 10

見積りの明細が細かい事、不安箇所の応対内容がしっかりしている事で会社を選定させて頂きました。
工事の前の打ち合わせを、念入りにした事も良い結果に繋がったと考えます。

提案力: 10

屋上の水たまり、窓枠のカビ色で固くなったコーキング、ポロポロ落ちていく傷んだ鉄階段、枯れ葉で詰まる樋の対策等
数件の同業者の方とご相談お話させて頂き、かなり細かく要望したつもりですがオカモト防水さんはお見積りの際にしっかりと不安要素を具体的にイメージしやすい形で提案して頂けました。

コミュニケーション: 10

施工中にも追加工事をお願いしましたが快く引き受けて頂き有難うございました。
依頼するのが初めての業者さんなので少し不安もありましたが、
工事の期間中には、天候状況に合わせて現場の管理や具体的な段取りをして頂き、工事の状況をラインで送ってもらえましたので、進捗状況も良く解かり、このサービスは非常に解りやすく安心させていただけるサービスでした。

価格: 10

屋上防水施工で絶縁塩ビシート設置の際に脱気筒を設置しない方がこの建物に良いと伺い、設置無しに致しました。他社からは難しいと解答のあった箇所も問題なく、見た目だけではなく耐久性も高めた仕上がりにして下さいました！塗装前の窓枠等のコーキング等も丁寧で、鉄階段は念入りに防水強化・溶接・塗装もして頂けました。不安無く生活できるようになり、とっても感謝です。
施工内容の結果、金額には大変満足しております。

マナー: 10

いろいろと注文や希望が多かったと思いますが、嫌な顔せず丁寧に対応していただいたので、気持ちよくお願いすることができました。
スタッフの皆さんの対応も親切丁寧で報告連絡相談がしっかりなされておられ信頼性の高いサービスを提供されておられると感じました。

仕上がり: 10

屋上の防水はしっかりと施工され、外壁の塗装も美しく、鉄階段は丈夫になり、建物が新築のように蘇りました。枯れ葉が屋上に積り樋に詰まる事に長年、頭を抱えておりましたが、風で枯れ葉が飛ぶようにし、樋に詰まらないように細目の網を取り付けて頂けました。お陰様で樋が詰まる心配が無くなり、まさしく目から鱗でした！！ありがとうございました岡本社長！
それと、周囲の方からも多くのお褒めの言葉をいただいております。

自由コメント
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)

オカモト防水さんは全国塗装業者ガイソーの加盟店にも選定されていて仕入れも同価格で他業者さんよりワンランク品質の良い塗料で施工して頂けた事も高品質の仕上がりに成ったと思います。
また、付帯部や雨水の浸入を軽視する事なく細心な配慮でご対応頂き信頼性のある企業にお願いし、住まいのメンテナンスをしっかりして頂けたと嬉しく感じております。他お庭の剪定等も依頼してしまいましたがとっても上手に行って頂けました。お付き合いのある業者さんも私たちが安心できる業者さんを選定されていて嫌な顔せず快く受けて頂き感謝いたします。
施工の皆さんのお人柄も素晴らしく、次回住まいのメンテナンスやリフォームの際にも、是非、オカモト防水さんにお願いしたいと思っています。

リフォーム業者からのコメント

この度は口コミ・ご評価をいただきありがとうございます。
また、当社の従業員や私についてたくさんのお褒めの言葉をありがとうございます。
施工前からたくさんの業者様とやり取りをされ、専門用語も多く悩まれたことと存じます。
本気でお住まいの事を考えられていたO様のお力になりたいと思い、劣化部すべてのメンテナンスを行うプランを提案させていただきました。
工事後、お悩みだった屋上の水ハケや、枯葉のお手入れ問題が解消され安心いたしました。
階段、防水、外壁、すべてしっかりとメンテナンスさせていただきましたので安心してお過ごしいただけるかと思います。
外壁のお色決めの際もたくさん打ち合わせを重ね、色を決めましたのでご満足いただける仕上がりになってとても嬉しく思います。
周囲の方からの評判も良いとのことで大変光栄です。
不安に思われていることやご要望もその都度伝えていただけましたので対応することができ、大変助かりました。ありがとうございます。
また定期点検に伺いますので今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。