株式会社がってん口コミ評価

口コミ掲載日 : 2023/10/13

せちこ さん (50歳代/女性/東京都町田市)

建物種別: 戸建
参考価格: ～50万円未満
築年数: 16～20年
工期: 1日
完成年月日: 2023年09月

＃収納＃外構・エクステリア

口コミ総合評価

4.5 / 5.0

おすすめ度: 5
提案力: 5
コミュニケーション: 4
価格: 4
マナー: 4
仕上がり: 5

項目別評価

おすすめ度 5/5	家族的で実力のあるリフォーム会社だと思います。大きなリフォーム会社などにある細やかさ（連絡や挨拶など）はありませんが、それがむしろ心地よかったです。造作の解体だけお願いして、そのあとはDIYでやる、といった要望も快く引き受けてくださいました。
提案力 5/5	見積もり時に現場をみて、手持ちの材料を生かす提案をしてくださいました（外構部分）。こちらのやりたいこと（あまり気取らずに綺麗にしたい）をさっと汲み取ってくださったように思います。
コミュニケーション 4/5	ざっくばらんにお話しできるのが心地よかったです。また当日になって、見積もり時に話していた（と私が思っていた）ことと食い違っていたことがあったのですが、その話もしやすかったです。段取りの連絡などはざっくりしていました。私はそれが心地よいと感じました。
価格 4/5	2種類の見積もりを出してくださいました。相見積もりなど取らなかったので相対的に高いか安いかはよくわかりませんが、予算内だったのでお願いしました。リフォーム当日、作業前に確認をした時に誤解していたことなどもあったので訂正しましたが、それで請求が増えることはなく、むしろ最終的にはお値引きまでしてくれました.
マナー 4/5	家族的に、わきあいあいと作業をしていたのがよかったです。
仕上がり 5/5	解体工事も外構も完璧でした。非常に満足しています。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

ざっくりとした飾り気のないやり取り、家族的なスタッフの関係がとても良いと思いました。出来る／出来ないもはっきりしているので、心配になったらどんどん聞いていくとよいと思います。

リフォーム会社からのコメント

この度は、弊社にご依頼いただきありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、仕上がりにも満足して頂けた事、社員一同大変うれしく思います。

施工内容等、気になる点を施工前におっしゃって頂き、こちらとしても施工ミスがなくなりとても助かりました。お客様とのイメージの相違をなくし、満足して頂ける仕上がりを目指して日々作業しております。

今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。