誠栄ホーム株式会社 / BAPS加古川店口コミ評価

口コミ掲載日 : 2023/03/06

Y・I さん (50歳代/女性/兵庫県姫路市)

建物種別: 戸建
参考価格: 100～300万円未満（1,400,000 円）
築年数: 31年以上
工期: ～1週間
完成年月日: 2022年07月

＃風呂＃洗面化粧台・洗面所＃バリアフリー・介護

口コミ総合評価

4.3 / 5.0

おすすめ度: 4
提案力: 4
コミュニケーション: 5
価格: 3
マナー: 5
仕上がり: 5

項目別評価

おすすめ度 4/5	対応がはやく、前の風呂が昔の特殊なものだったので、リフォームが不安でしたが、細かい要望もとり入れていただいた。担当者の方が現場の知識がある方なので、他社の営業の人より話がはやかった。（他社の営業の方は、職人をつれてこないとわからないといわれた）
提案力 4/5	他社で助成金の話を詳しくしていただいたが、あまりそこの提案がなかった。助成金をうけるには、これだけのものをして、コストがこうなって…とかの話もききたかった。
コミュニケーション 5/5	見積もり時も一番対応がはやく、施工開始時には、親方さん？？も、あいさつしていただき、心温まりました。電話対応も、その都度ていねいにしていただきました。
価格 3/5	他のところと見積もりの内容が違っていたので比較があまりできなかったが、他社の方が若干安かったように思う。
マナー 5/5	担当の方も、工事に来られた現場の方も、どの方も、マナーよくされていました。休憩もあまりとらず、黙々と仕事されていました。
仕上がり 5/5	細かい要望、修正もその都度対応していただき、手すりなども、家にあるものをつけていただいたりして、要望どうりにしていただいた。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

他社では、小さいサイズになると言われて、工事も、いつになるかわからないといわれ、こちらに決めました。それだけではなく、担当の方の好感もあり、こちらでリフォームしてよかったと思います。1つだけ…。浴そうの手すりの位置をこちらの要望でもちやすいように下の方につけていただきましたが、お風呂のふたのあけしめに邪魔になってしまって、今、お風呂のふたを使用していません。。。

リフォーム会社からのコメント

この度は弊社とご縁を結んでいただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉に加え、大変貴重なご回答を詳細にご記入頂き誠にありがとうございます。情報提供につきまして、お客様の満足度を低くさせてしまい申し訳ございませんでした。ご満足いただけるようなご提案ができるよう社員一同さらなるスキルアップに努めてまいります。どうか今後ともよろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。