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口コミ掲載日:2023/03/02
口コミ総合評価 9.2
おすすめ度 10 | 提案力 8 | コミュニケーション 9 | 価格 8 | マナー 10 | 仕上がり 10
(M.Kさん/ 50歳代 男性/ 兵庫県 神戸市西区)
工事内容・テーマ:
- 外壁・屋根改修
リフォーム部位:
- 家全体
- 外壁(外壁塗装を含む)
- 屋根(屋根塗装を含む)
戸建|築年数 11~15年|施工期間 ~1ヶ月|施工費用 100~300万円未満 |2022年10月実施
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リフォーム後
リフォーム前
評価
平均点 9.2
- オススメ度
- 10
永年地元で店を構えていて、自社施工であること。施工実績が多いこと。見積もりの段階で家の劣化具合が写真付きでよくわかる建物診断書をいただき、見積書の内容も細かく計算された内容で、丁寧に説明を受け、信用、信頼してお任せできると思いました。
- 提案力
- 8
なかなか外壁の色が決まらず、ご迷惑をおかけしました。ご提案というかたちではありませんが、サンプルをたくさん用意していただいたこと。それでも決まらず追加で急遽取り寄せていただいたこと。ありがとうございました。
- コミュニケーション
- 9
連絡ノートがあり、その日の作業内容や翌日の作業予定などわかります。自宅にいる場合は直接報告もあり、コミュニケーションはしっかり取れます。聞きたいことがあっても、その日のうちにお答えをいただけました。
- 価格
- 8
価格はよくわかりません。予定より少し高くなりましたが、安いから良い。というものでもないと思います。10年15年経過して答えが出るのかな。と思います。
- マナー
- 10
来られた時、帰る時、きちんと挨拶をされていました。基本お一人で黙々と作業をされていらっしゃいました。マナーはとても良かったと思います。
- 仕上がり
- 10
とても丁寧にきれいに仕上がりました。細かい部分もきっちり塗られています。隣家と接近している箇所があり塗りにくい場所もあったと思います。ありがとうございました。
自由コメント
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)
永年地元でお店を構えている。最初はそれだけの理由で見積もりの依頼をしました。お話を聞くと、実績もあり自社施工であること。丁寧な説明を受け、他社に見積もりを依頼することもなくやまおか君でお願いすることにしました。なかなか外壁の色が決まらず、たくさんの色見本を取り寄せていただき、納得する色に決めることができました。安心してご紹介できる会社だと思います。
リフォーム業者からのコメント
この度はお声を寄せていただき、ありがとうございました。
色選びでは悩まれていらっしゃいましたが、サンプルや色見本が少しでもお客様のお役に立てたのであれば幸いです。
当社の理念を深く理解していただいた上で、仕上がりにご満足いただいたとのお声をいただき、大変嬉しく思います。
気になる点がございましたら、またお気軽にご相談下さい。
今後ともお付き合いのほど宜しくお願い致します。
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