建物の相談LABO　重岡工務店の口コミ｜築年数16～20年の戸建（60歳代以上男性／実施:2023年02月）

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口コミ掲載日：2023/05/24

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口コミ総合評価 9.8

おすすめ度 10 | 提案力 10 | コミュニケーション 10 | 価格 9 | マナー 10 | 仕上がり 10

(Kさん/ 60歳代以上男性/ 島根県出雲市)

工事内容・テーマ：

外構・造園

リフォーム部位：

外構・エクステリア

戸建｜築年数 16～20年｜施工期間 3ヶ月以上｜施工費用 300～1,000万円未満｜2023年02月実施

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リフォーム後

リフォーム前

評価

平均点 9.8

オススメ度: 10

この2年間で、庭のコンクリート塀工事、土間の装工事、ブロック塀の解体と新設工事、フェンス設置工事などの外構工事を依頼した。社長さんを中心として職員の皆さんが同じベクトルで仕事に取り組む姿が見ていてとても気持ちがよく顧客からの大きな信頼に繋がっている。

提案力: 10

顧客の要望にしっかりと耳を傾け、その要望に応えるべく、職員の皆さんが一体となってより良い技術やアイディアを顧客に届けようとする姿勢がある。特に、一級建築士の社長のお母さまの経験に裏打ちされた発想の豊かさは、説得力がありスタイリッシュでもある。

コミュニケーション: 10

前述した内容と重複するが顧客の要望にしっかりと耳を傾けようとする職員の皆さんの姿勢は、コミュニケーションの基本であり、社長さんをはじめ、職員の皆さんとも気軽に話ができる奮囲気を日頃から大切にしていらっしゃると思う。

価格: 9

最近、様々な資材等の価格が高騰していることを承知している。他と比較するデータがなく客観的な考えを述べるには至らないが、仕事の完成度からは、適正であると思う。

マナー: 10

職員の皆さんの顧客に対する対応については、言葉遣い、挨拶など、とても丁寧に感じている。

仕上がり: 10

職人の皆さんは、仕事が丁寧であり、工事を依頼するたびに、いつも感心している。工事そのものについてとても丁寧であることはもちろんであるが、準備も用意周到であり、後片付けについてもきちんとしている。

自由コメント
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)

一言でいえば「信頼できる」ということに尽きる。顧客に寄り添い、一緒になって考え、専門的な立場から提案していただける。そして、結果的に、完成度の高い「作品」に仕上げていただけることに、たいへん満足している。

リフォーム業者からのコメント

　20年前に住宅を新築させていただいたお客様に、この度は庭のリフォームをご依頼いただきました。お客様と相談しながらデザインを決めていきますが、斬新なデザインでもご理解していただき採用していただきました。
　当社の左官職人達もやりがいのある内容でしたので楽しんでお仕事をさせていただくことが出来ました。