アイアールホーム口コミ評価

口コミ掲載日 : 2023/09/05

yumizhar さん (30歳代/男性/埼玉県志木市)

建物種別: 戸建
参考価格: ～50万円未満
築年数: 1～5年
工期: 1日
完成年月日: 2023年08月

＃リビング・ダイニング＃収納

口コミ総合評価

4.8 / 5.0

おすすめ度: 5
提案力: 5
コミュニケーション: 5
価格: 5
マナー: 5
仕上がり: 4

項目別評価

おすすめ度 5/5	自信をもっておすすめをしたい。少なくとも、一括見積依頼をするときの業者さんとして候補に入れていただくことを強くお勧めします。他社比較すればこの口コミ評価の理由がわかります。
提案力 5/5	今回、スキップフロアの下にある空洞を収納として活用したいという要望を出した。図面上は空洞があることは分かったうえでの依頼だったが、空洞の内部は外からは見えない状態。営業さんと現場の方が来られて見積もりをしてくださったおかげか追加工事もなし。当初、床のフロアマット施工もあったが、物置だけの用途なら不要ではないかとのことで除外し、より安く満足度の高い施工をしてもらえた。
コミュニケーション 5/5	営業さんも施工業者さんもとてもコミュニケーションがとりやすく、なによりリフォームをするにあたって「ワクワクさせてくれた」ことで施工までの半月強も不安ではなく楽しみに待つことができた。通常、リフォームにあたり何かあった時の予防線の話が非常に多く「本当に施工可能なのか？」「途中までやってから、できませんので復旧工事に切り替えます」と言われないかと思うが、そうならない安心感を与えてもらえた。
価格 5/5	事前にそこまで多く予算は組んでないことを伝えていたが、嫌な顔一つせず、こちらの要望に沿った見積もりを2種提案してくださった。また、見積もり時に料金を下げるために不要そうなところはどこかなど様々な提案をしてくださって、必要最低限の内容にしてもらえた。
マナー 5/5	不快な思いは少しもありませんでした。当方への色んな気遣いも感じられ、とても気持ち良い取引ができたと思います。現場の養生や片付けなども細かい配慮が感じられ、すべてよかったです。
仕上がり 4/5	（本当は10を付けたいのですが、すべて満点は嘘くさいので・・・）空洞内確認のための開口部の高さに合わせて扉を作成してもらう予定が、手配いただいた特注扉の高さが足りず、ちょっとした補修作業が必要になった。ただ、さすがの業者さんの腕前でリカバリーはできたので問題なし。最終的には家族全員が大満足の仕上がりになった。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

不明確な要望であったとしても、しっかりお伝えしてもらえれば内容を汲んでいただき反映もさせてくださるし、伝えやすい空気も作ってくださる。アイアールホームさんに出会うまでに色んなリフォーム会社さんと話をする中で、冗談ではなく同様の工事内容で4倍近く高い料金を出されたり、終始何かあった時の説明ばかりで気が滅入ってしまっていた。それが信頼できる業者さんと出会えたと思えたことがアイアールホームさんを決めた理由。施工途中、電気工事の配線で入り組んだ場所に穴を開けるドリルの長さが足りないなどトラブルがあった場合もいろんな提案から瞬時に対応いただけたこともすごくよかった。「こんなことを言ったらダメかな」「こんなことできないよね」などあっても、遠慮なくぶつけても快く応じてくださるので相談をしていろんな提案をもらえるといいと思います。

リフォーム会社からのコメント

この度は弊社への工事のご用命ありがとうございました。
工事にご満足頂けとの事で大変嬉しく思います。
自社施工を行なう事によるコストカットが金額面でもご納得いただける
結果へ繋がったかと存じます。
扉の件はご心配をお掛けししてしまい申し訳ございませんでした。
今後もよりお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またリフォーム計画が出た際はお声掛け頂けますと幸いでございます。
この度は工事のご用命誠にありがとうございました。