株式会社ビルドアートの口コミ・評価|アッキーさん(40歳代女性)

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株式会社ビルドアートの口コミ・評判

口コミ掲載日:2024/04/11

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口コミ総合評価   5.3

おすすめ度 5 | 提案力 5 | コミュニケーション 5 | 価格 5 | マナー 3 | 仕上がり 9

(アッキーさん/ 40歳代 女性/ 神奈川県 川崎市多摩区)

工事内容・テーマ:

  • 水回り空間
  • 設備工事
  • 内装工事
  • デザイン

リフォーム部位:

  • 家全体
  • 浴室・風呂
  • 洗面所(洗面台)
  • トイレ
  • キッチン・台所
  • リビング・ダイニング
  • 和室
  • 洋室
  • 子供部屋
  • 寝室
  • 床・フローリング
  • 玄関・廊下・階段

戸建|築年数 21~25年|施工期間 ~3ヶ月|施工費用 300~1,000万円未満 |2024年02月実施

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評価

平均点   5.3

オススメ度
5

大ざっぱな友達にはおすすめする。
興味を持っている人にはおすすめする。
私からは提案するのはまず近いリフォーム会社との比較をすすめる。

提案力
5

価格を気にしつつ提案をして欲しい。困っていることを聞いて欲しい。
背中を押してくれて決定できた所はよかった。

コミュニケーション
5

客の‘’なぜ‘’をもっと聞いてほしい。
一人一人のスタッフの方みなさん話しやすく信頼していました。

価格
5

見積りした他とそこまで差はなかった。

マナー
3

メールでのやりとりが担当する方がたくさんいたので気を遣った。
連動不足が多々ありがっかりした。適当に発する言葉は少しマナーがなかった。→決ってないことを言う。

仕上がり
9

仕上がりは問題なく、色々とお世話になりました。

自由コメント 
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)

大胆な提案を頂いてお任せしようと思った。
細かな期日や進行状況の把握はあまりスタッフ間でされていない所を抜けばよかった。
終わりよければすべて良し、なのですが終わりの対応が悲しかった。

リフォーム業者からのコメント

この度は弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
弊社スタッフの連携不足によりご迷惑をおかけしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参りたく存じます。
リフォームで美しく生まれ変わったお家で、ご家族皆様が快適にお過ごしいただける事を、スタッフ一同お祈り申し上げます。もしもの不具合などがございましたら、是非お気軽にご連絡ください。

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