株式会社エール住研口コミ評価

口コミ掲載日 : 2023/10/25

River さん (50歳代/男性/東京都立川市)

建物種別: マンション
参考価格: 300～1,000万円未満
築年数: 21～25年
工期: ～2週間
完成年月日: 2023年07月

＃リノベーション（全面改修）＃キッチン＃風呂＃トイレ＃洗面化粧台・洗面所＃リビング・ダイニング＃洋室・子供部屋＃寝室＃玄関・ポーチ＃廊下・階段＃床・フローリング＃収納＃断熱・窓・省エネ＃自然素材＃その他

口コミ総合評価

5.0 / 5.0

おすすめ度: 5
提案力: 5
コミュニケーション: 5
価格: 5
マナー: 5
仕上がり: 5

項目別評価

おすすめ度 5/5	リフォームは初めての経験だったため、相見積もりをとり慎重に検討しました。利益を第一に考えて対応をされているような他社とは違い、エールさんは親身になって考えて下さいました。細かなアドバイスがあり、納得いくまでお付き合いして下さり、完成した現在は、とても快適に生活しています。これからもエールさんにお任せすれば安心！と思っています。真面目なリフォーム業者さんに出会えたのがラッキーでした。
提案力 5/5	提案力は他社業者さんと比べて、断然に良かったです。素人の私には分からない細かなアドバイスがあり、色々なパターンがある事が分かり、選択肢が増えました。そして、素材など、実際に見ないと分からない物に関しては、一緒にショールームに行って説明して下さり、最高のアドバイスを頂けたお陰で決定する事が出来ました。
コミュニケーション 5/5	担当の方も社長さんもコミュニケーション能力MAX良いです。話すのが苦手な方でも、話しやすいと思ってしまうお人柄でした。お約束した内容はきちんとお返事を頂きましたし、そして、ちょっとした会話の内容もしっかりと覚えていて、対応して下さった事がとても印象的でした。
価格 5/5	工事費の内訳はとても丁寧に説明して下さいました。何度も私の都合で変更をお願いした際も、メールと紙面の両方で変更内容の説明がありました。納得のリフォーム、納得の工事費で大満足です。
マナー 5/5	集合住宅でのリフォームでしたが、近隣への通知や、エントランス、エレベーター、廊下などの養生をきちんとして下さいました。職人さんのマナーが良くなかった！と口コミでよく拝見しますが、全くそのような事もなく、大勢いらした職人さんの中に1人も感じの悪い方はいらっしゃいませんでした。きっとエールさんと職人さんがとても良好な関係で仕事をされているのでしょうね。とても気持ちの良いリフォームでした。
仕上がり 5/5	仕上がりで、自分で直せば出来るくらいのちょっとした事が気になって申し出た際、嫌な顔をせず、直ぐに対応してくださいました。汚れもきちんとキレイにしてピカピカでの仕上がりに大満足でした。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

工事費、施工内容、アフターケア、話しやすさなど、どれをとってもきめ細やかな対応をされている誠実なリフォーム業者さんです。
我が家は、もしかしたら口うるさい方かもしれません。
その我が家が信頼をおけると思ったリフォーム業者さんです。
友人がリフォームをする時は、迷わずエールさんを紹介します。

相性もあるとは思いますが、納得いくリフォームを考えていらっしゃる方にはエールさんがお勧めです！