株式会社インターホーム口コミ評価

口コミ掲載日 : 2025/03/18

しーさん (50歳代/無回答/埼玉県所沢市)

建物種別: 戸建
参考価格: ～50万円未満（41,250 円）
築年数: 21～25年
工期: 1日
完成年月日: 2025年03月

＃その他

口コミ総合評価

5.0 / 5.0

おすすめ度: 5
提案力: 5
コミュニケーション: 5
価格: 5
マナー: 5
仕上がり: 5

項目別評価

おすすめ度 5/5	あちこちに電話してみるも、うちでは引き受けられないと断られ続けたシャッターの修理。インターホームさんだけが、いいですよと引き受けてくれて、本当に助かりました。困っている時に助けていただけるかどうか、それが何よりの評価につながります。インターホームさんは頼りになります。
提案力 5/5	まずは社長さん自らが見に来てくださって、私と共に、こうかな？あぁかな？と考えて下さりました。最終的に業者さんにお願いする事にしましたが、それまでの過程で色々ご提案いただき、感謝です。
コミュニケーション 5/5	初めてお電話した時も、そのまますぐに来ていただけて安心しました。また、気さくでお話しやすい社長さんでした。連絡もすぐにしてくれて、信頼できる方でした。
価格 5/5	シャッターが古くて全交換も覚悟していましたが、部品交換で済んだので助かりました。網戸がガタついていたのも、ネジの調子を変えて直していただきましたし、納得のお値段です。
マナー 5/5	シャッター部品交換時、枠組みを外すと隅のあたりに汚れや泥が溜まっていました。枠を外さないと手が入らない場所ですので、この機会にと邪魔にならない範囲で少し掃除させていただいたのですが、社長さんも手伝ってくださいました。気の付く優しい社長さんです。
仕上がり 5/5	普段の通りに軽く下ろすだけでシャッターのロックがかかり、外すのも問題ないようになりました。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

初めは私からのいきなりの電話での依頼でしたが、快く引き受けて下さり、とても助かりました。それまで何件も断られ、まただめかな…と思いながらの連絡だったので、本当にありがたかったです。社長さん自身のお人柄も良く、安心してお任せできました。実際に修理に来てくださった業者さんも手際良く、色々説明を交えながらの作業でしたので、不安に思う事はひとつもなかったです。こちらからの質問にも全部答えていただき、私も少しだけシャッターに詳しくなったかもです。いつもこういった修理の時は、自分は何をしていたらいいのかわからなくて無駄にウロウロしたりしてしまうのですが、今回は私と社長さんと業者さんの3人で、昔のシャッターの話などの色々な話をしながら作業を眺めていられたので、楽しい時間になりました。近所で何か困り事があったと耳にしたら、インターホームさんをぜひ紹介したいと思います。

リフォーム会社からのコメント

この度は、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お困りの中、弊社にご連絡いただき、お力になれたことを大変嬉しく思います。

職人も技術と経験を活かし、順を追って対応したことで、高さも最小限の調整で無事に解決できました。お客様と楽しくお話ししながら、和やかに作業を進めることができ、こちらこそ感謝しております。

また何か気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。

これからも末永くお付き合いいただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。