住宅相談室心 株式会社口コミ評価

項目別評価

おすすめ度

 5/5

まず金額がとても妥当で良心的でした。
こちらの意向を大事にしてくれたと思います。

提案力

 4/5

今回はデザインとそれに関わる重要建材はこちらからお願いしたので基本その通りにという感じに徹してくれたともいます。専門的に分からない部分はその都度どうしたらいいか相談させてもらいました。

コミュニケーション

 5/5

会社の担当いただいた方がとてもテキパキと誠実に対応してくださりました。連絡もきちんとしてくれたと思います。
職人さんとはもう少しコミュニケーションとれたらよかったかな？と思います。

価格

 5/5

とても良心的でした。

マナー

 4/5

担当いただいた方のマナーがよく気持ちよくお願いできました。
ほか、おおむねよかったと思います。

仕上がり

 4/5

一部、お願いしたことがそのあたりが上手く伝わっていなくて、結果補修をお願いすることに。それと、渡していた資料と塗装の感じが違っていたり、モザイクタイルに塗装が付いたままで在ったりと最初の出来上がり時していました。そこでその旨お伝えしましたら、満足いくまで補修をしますとのこと。根気強くやっていただきました。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

当初頭に描いていたデザインにほぼ近いものが出来とても嬉しかったです。施工に入ると目の前にいる職人さんに文句をつけるようで(日本人的には？）意見をいいづらいですが担当の方に間に入っていただき満足のいくまで手直ししていただきました。総合的にとてもよかったです。また何かの時は相談させてもらおうかなと思います。

リフォーム会社からのコメント

非常に良い評価をいただき誠にありがとうございます。
今回の件での反省を次に活かせたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

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