有限会社後澤工務店の口コミ｜築年数31年以上の戸建（30歳代女性／実施:2018年06月）

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有限会社後澤工務店の口コミ・評判

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口コミ掲載日：2018/12/25

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口コミ総合評価 10.0

おすすめ度 10 | 提案力 10 | コミュニケーション 10 | 価格 10 | マナー 10 | 仕上がり 10

(KKさん/ 30歳代女性/ 東京都江戸川区)

工事内容・テーマ：

耐震改修
防音
スケルトン

リフォーム部位：

家全体

戸建｜築年数 31年以上｜施工期間 3ヶ月以上｜施工費用 1,000万円以上（22,000,000 円）｜2018年06月実施

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リフォーム後

リフォーム前

評価

平均点 10.0

オススメ度: 10

穏やかで親しみやすく、私の持っていた大工さんに対する武骨なイメージとはかけ離れた優しい方でした。ぜひお会いになって頂きたいですし、信じてついて行って後悔なさることはないでしょう。殆ど私の我儘だけで始めた事だったので、理解しがたい要望もあったと思いますが、全てを受け入れ、実現のために全力を尽くしてくださいました。悪徳業者への警戒が叫ばれて久しいリフォーム業界では珍しい存在ではないでしょうか。

提案力: 10

これだけの規模のリフォームをするということ自体がご提案でした。「安さばかり求めると却って無駄遣いすることになりかねません。災害に強い末永く残るいい家にしましょう。」と言って下さり、求めること、必要なこと、出来ることのバランスを考えたご提案をしてくださいました。工事中に発生した問題も、ひとつひとつ、解決方法と放置した場合どうなるのかを提示して、よりよい結果になるよう導いてくださいました。

コミュニケーション: 10

非常に鋭敏な感覚をお持ちの方です。言葉そのものの意味だけではなく、表情や態度、口調なども含めて、本当に納得しているかどうかを見極めていたのかと思います。自然体で話しやすく、質問しやすい雰囲気です。説明は熱心で丁寧で、私が理解できるように図解もしてくれましたし、いつも求めた以上の返答をくれました。連絡は密で、小さなことでも常に対面で丁寧にご対応いただきました。

価格: 10

やりたいこととできることの間に乖離があるのは理解していたつもりですが、見積りの金額を聞いたときには「そんなにかかるの！」と叫んでしまいました。材料の品質も値段も30年前とは比べ物にならないということでしたが、私の財布の事情を察して、可能な限りの安価で完成にこぎつけてくださいました。値引きは1円もありませんでしたが、真実の価格であったからこそだと思います。内容とのバランスを考えれば格安です。

マナー: 10

「お互い様」で突き通そうとしていた私とは近隣対応に関して意見が大きく分かれました。人間関係の対応に正解はないと思いますが、隣の方と揉めないようにとの涙ぐましいまでの努力には却って申し訳ない気持ちにすらなりました。法に照らして抗議すべきだと主張する私を「丸くおさめたいんです。」と言ってなだめ、このプロジェクトを完遂するために最後まで細やかな心遣いを忘れずに進めてくださいました。

仕上がり: 10

「勿論完璧を目指しますが、リフォームなので難しい場合もあります。」と言われていましたが、新旧のいいところを組み合わせた結果は新築以上です。各工程で何度も抜き打ちチェックを行う、今だけでなく、10年後、20年後どうなるかを常に考えた家造りは、仕事に対する強烈な矜持、信じがたい努力と魔法のような技術に裏付けられた最高級の品質だと思います。

自由コメント
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)

「本当は自分で建てたいというお施主さんの気持ちを最大限汲んで可能な限り実現するのが自分の仕事だと思っています。」「自分を選んでくれた方に対しては100%味方です。」足掛け1年8か月に及ぶ大プロジェクトでしたが、言葉通りの深い愛に支えられて素晴らしい家になりました。今後他の誰かにお願いする気には全然なりませんし、ぜひ生涯現役でこれからもずっと我が家の面倒を見て欲しいと思っています。