彩工舎口コミ評価

口コミ掲載日 : 2020/12/02

沙羅さん (20歳代以下/女性/東京都新宿区)

建物種別: マンション
参考価格: ～50万円未満
築年数: 26～30年
工期: 2～3日
完成年月日: 2020年11月

＃リビング・ダイニング

口コミ総合評価

5.0 / 5.0

おすすめ度: 5
提案力: 5
コミュニケーション: 5
価格: 5
マナー: 5
仕上がり: 5

項目別評価

おすすめ度 5/5	とてもおすすめします。もちろん金額や施工内容も重要ではありますが、工事業者さんと職人さんとの関係性も良いようだったので、雰囲気の良い中で作業して頂けたことがよりおすすめできるポイントです。
提案力 5/5	すでに床材は決めていましたが、木目の色味の差を確認するためにサンプルを再度取っていただいたり、床見切りは複数提案して頂き、職人さんに確認して施工方法を検討して下さいました。また、ソファーなど重くて運び出すものが困難なものは、ずらしながら施工をしてくださったので、大変助かりました。
コミュニケーション 5/5	現調時からきちんとご連絡をくださり、話していた内容は職人さんへも伝わっていたので、施工時もとてもスムーズに作業していただ方と思います。
価格 5/5	お見積書内容や、追加がかかる可能性がある項目などのご説明を事前にしっかりして頂けました。他社と比較しても、納得できる見積もり項目だったので、安心してお願いすることができました。
マナー 5/5	マンション共用部の養生もしっかりして頂き、また事前の近隣挨拶も行って頂けました。
仕上がり 5/5	現調時にお話ししていた内容よりもしっかりと、隅のところも貼り伸ばしてきれいに仕上げて下さいました。また、現場で床材の貼り方もご相談してくださったので、とても満足した仕上がりとなりました。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

現調時より、担当の方がとてもしっかりと対応してくださったのが印象的でした。
確認で持ち帰っていただいた内容も数日中のうちにきちんとご対応頂けたので、安心して工事に臨むことができました。
今回は床の貼り替えだけでしたが、また何かあればお願いしたいと家族で話しております。

リフォーム会社からのコメント

この度は大変高い評価を頂戴しまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中メールやZOOMを活用し、お打ち合わせさせて頂きありがとうございました。
お陰様でスムーズに工事までお運びすることが出来ました。
工事の際も下地の状態や仕上げ材の貼り方について直接ご覧いただいてお打ち合わせができ、滞りなく工事を終えることができたかと思います。
またお声掛け頂けるとのお言葉を頂戴しまして、心より嬉しく存じております。
頂いたご縁を大切に今後もメンテナンス等、何かございましたらご忌憚なくお申し付け頂ければと存じます。
この度は本当にありがとうございました。引き続きよろしくお願い申し上げます。