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口コミ掲載日:2024/10/21
口コミ総合評価 7.8
おすすめ度 7 | 提案力 7 | コミュニケーション 8 | 価格 8 | マナー 9 | 仕上がり 8
(GJさん/ 60歳代以上 男性/ 神奈川県 横浜市南区)
工事内容・テーマ:
- 水回り空間
- 設備工事
- 内装工事
- デザイン
リフォーム部位:
- キッチン・台所
- リビング・ダイニング
- 和室
- 洋室
- 寝室
- 床・フローリング
- 玄関・廊下・階段
マンション|築年数 31年以上|施工期間 3ヶ月以上|施工費用 300~1,000万円未満 (5,132,820 円)|2024年10月実施
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リフォーム後
評価
平均点 7.8
- オススメ度
- 7
職人、特に大工さんのスキルは高く難しい要求にもしっかり応えて頂いた。ただ、工事規模が大きくなり、複数業者が輻輳するような場合の管理力については、若干懸念あり。
- 提案力
- 7
オーソドックスな範囲、標準的な範囲での提案力であれば、充分であろうと思うなか、例えば、広くない居室における空間の確保と収納性の確保の両立に向けた知恵と工夫に満ちた提案のような視点では、努力が必要なのではないかと思う。
- コミュニケーション
- 8
対顧客という面では丁寧に対応頂いた。
- 価格
- 8
内訳や変更の説明については特に問題はない。仕上げについても幾つかのやり直しは発生したが、都度対応頂け、結果としては問題はない。
- マナー
- 9
丁寧に対応頂けた
- 仕上がり
- 8
営業が都度確認を行い要求通りの仕上がりとなった。
自由コメント
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)
規模が大きな施工の場合には、工程計画立案の面でしっかり入りこまないと納期がズレてくる懸念があるので注意されたい。
リフォーム業者からのコメント
この度は弊社にマンション全面リフォームをご依頼いただき、ありがとうございました。工期が予定より延びてしまったことでご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。事前にご説明差し上げることでご事情を理解いただき、心からお礼申し上げます。
仕上がりやマナーに関してはご満足のコメントをいただき、社員一同の大きな励みとなります。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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工事内容・テーマ
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