ヤマソーインテリアサービス｜山装株式会社への事務局取材

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PR特別取材
「ヤマソーインテリアサービス｜山装株式会社」インタビュー

ーこのページは、リフォーム評価ナビ事務局が
取材をして制作していますー

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”お一人ずつ、ひとつずつ...手作りがごとく丁寧に...”

真面目に地道に地元で永く

代表取締役　中山秀樹さんにお話を伺いました。

「リフォーム直後はどこが施工しても綺麗ですが、真価は5年、10年たっても、お客様の生活にとって、不具合なく快適に過ごせることだと思っています。」と語る中山社長。

創業62年。お客様から長く信頼されることを目指していて、お客様の目に見えない部分もしっかりと設計施工することを大切にしていらっしゃるというお話をいただきました。

企業ポリシーでもある「お一人ずつ、ひとつずつ...手作りがごとく丁寧に」を掲げて、日々コツコツとまじめにお客様の大切なお家のリフォームをされているお姿はとても共感できます。

建築設計（ハード分野）とインテリア（ソフト分野）の融合。

中山社長は、建築設計（ハード分野）を学んで社会に出たので、後にカーテンを中心としたインテリアを主とする家業（ソフト分野）を継ぐにあたっては、違う世界観が必要となり、かなり戸惑いもあったとか。

しかし、建築技術と美しいインテリアの融合はリフォームにとって、まさしく”鬼に金棒”ということができ、間違いなく現在の山装株式会社のベースになっていると思いました。

代表取締役　中山秀樹さん

3世代を通してご依頼いただいているお客様に感動しています。

3世代に渡るリフォームのご依頼／おばあ様邸のリフォーム後

3世代に渡るリフォームのご依頼／お子様邸のリフォーム後

3世代に渡るリフォームのご依頼／お孫様邸のリフォーム前

3世代に渡るリフォームのご依頼／お孫様邸のリフォーム後

リフォームで嬉しかったことや感動したエピソードを伺いました。

「私が若いころ施工させていただいたお客様と、そのお子様、お孫様世代まで継続してリフォームをご依頼していただいているケースがあって、とても感動しております。」と嬉しそうにお話しをしていただきました。

他の事例でも、似たようなケースが多数あり、創業当時から変わることなく、リフォーム後のお客様の生活に不便が無いような施工を心がけていらっしゃいます。世代をまたいだリピートやご紹介案件が多いというお話は、お客様満足度が高いことの表れではないでしょうか。やはり、真面目に地道に地元で永くリフォーム事業をされているからこそできることだと思いました。

仕事とプライベートのオンオフが大事。

20年前から独学で学んだピアノ演奏は、気が付けば2～3時間も没頭されていることもあるご様子です。

本格的にされている社交ダンス。

動きの激しいラテン系のダンスは、運動にもなっているとのこと。

忙しい仕事の合間にお休みを取って楽しまれた、奥様と一緒の船旅。

お仕事以外で、趣味や休日の過ごし方についてお聞きしました。

中山社長は趣味で社交ダンスと独学で学んだピアノ演奏を20年以上続けているとのことです。「年中仕事漬けになっていると、ストレスも溜まりますので、社交ダンスやピアノ演奏をすることで、オンオフの切り替えも大事だと思っています。」と柔らかい笑顔でお話しされました。

仕事中心の生活だけでなく、リフレッシュすることで、新しいお客様への取り組みや難しい案件処理もスムーズにこなしておられる中山社長。お客様は仕事への姿勢だけでなく、中山社長の魅力あるお人柄におのずと好感度も高まり、リフォームの発注にも繋がっているのではないかと思いました。

リフォーム費用は家電を購入するように、価格だけで決めるのは危険です。

見えない部分も、丁寧に仕上げることによって、お客様が5年後、10年後も安心して生活できるように心がけている。

お客様に伝えたいことを伺いました。

「大阪の地域性もありますが、リフォーム費用に対して、家電を買うように何でも値引きをしたり、安い方を選択したりするという考え方は危険だと思います。リフォームは目に見えない施工箇所をキッチリこなさないと後々の修繕費がかさみ、かえって割高になることが考えられます。」と熱く語る中山社長。

リフォーム費用は決して安い金額ではありませんが、リフォーム事業者が何を見て提案しているか？また、見えない部分の施工配慮がされているかどうかなど、総額だけではなく、細かな費目の費用や中身が何故違うのか見極めて依頼される方が良いとのことです。

「いつの間にかできて、知らぬ間に無くなっていくといったリフォーム事業者が多い中、住まわれているお客様にとっては、リフォーム後のアフターメンテナンスも重要な要素ですので、慎重に選んでいただければと思います。」と適切なアドバイスをいただきました。

山装株式会社さんのように長年、地に足の着いたリフォーム事業者は安心してお任せできるのではないかと思いました。

編集後記

創業62年。真面目に地道に地元で永くリフォーム事業を営んでいる山装株式会社さん。3世代に渡るお客様とのお付き合いに表れるように、見た目だけでなくリフォーム後に長く快適に暮らしていただけるような施工を心がけていらっしゃる中山社長。真摯な気持ちでお客様の大切なお住まいと向き合っているお姿が印象的でした。（事務局K）