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口コミ掲載日:2024/04/03
口コミ総合評価 5.7
おすすめ度 4 | 提案力 7 | コミュニケーション 6 | 価格 8 | マナー 5 | 仕上がり 4
(Y.M.さん/ 40歳代 男性/ 千葉県 流山市)
工事内容・テーマ:
- 水回り空間
リフォーム部位:
- 洗面所(洗面台)
- トイレ
- キッチン・台所
マンション|築年数 11~15年|施工期間 2~3日|施工費用 100~300万円未満 |2024年02月実施
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リフォーム後
リフォーム前
評価
平均点 5.7
- オススメ度
- 4
見積、打ち合わせなどの連絡や、こちらからのメールの返信は速く、リフォームの要望や意見を聞いてアドバイスを分かり易くしてくれた対応を見てお願いしましたが、仕上がりは納得のいく物ではなかった為。
- 提案力
- 7
こちらの要望をほぼ取り入れたリフォームだったので、提案される場面はあまりなかった。トイレのメーカーはこだわりがなかったので、少しでも安く済むメーカーの物を提案してくれた。
- コミュニケーション
- 6
とても話し易く、こちらも質問しやすかったが、リフォーム中の説明やこちらへの伺いがなかったり、リフォーム後の対応に誠意が感じられない部分があった。
- 価格
- 8
価格は予想していたよりも安くリフォームして頂き、なるべく安く抑えてくれようとする姿勢も見られた。
- マナー
- 5
打ち合わせや現場の内見など、時間に遅れて来る方が多かった。
- 仕上がり
- 4
キッチン、トイレ、洗面所の3ヶ所のリフォームをお願いしましたが、問題なくリフォームしてもらえたのがトイレだけだった。
自由コメント
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)
リフォーム業者からのコメント
この度は弊社に工事のご依頼を頂きありがとうございました。
至らない点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を無駄にしないよう、社員一同で共有・改善し、必ず今後に活かして精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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