リフォームのアジャストの口コミ｜築年数16～20年の戸建（50歳代女性／実施:2013年10月）

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リフォームのアジャストの口コミ・評判

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口コミ掲載日：2014/02/07

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口コミ総合評価 9.8

おすすめ度 10 | 提案力 10 | コミュニケーション 9 | 価格 10 | マナー 10 | 仕上がり 10

(M.Tさん/ 50歳代女性/ 東京都練馬区)

工事内容・テーマ：

耐震改修
外壁・屋根改修

リフォーム部位：

家全体
ベランダ・バルコニー

戸建｜築年数 16～20年｜施工期間 3ヶ月以上｜施工費用 300～1,000万円未満｜2013年10月実施

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リフォーム後

リフォーム前

評価

平均点 9.8

オススメ度: 10

オススメします！「また何かあれば、必ずお願いしたい！」と思えるような信頼できる会社です。工事については、こちらの状況や予算に合わせた提案をいくつかしていただいたり、押し付けるような説明などは全くされません。信頼して、とても満足できる工事が実現しました。大変嬉しいです。

提案力: 10

耐震改修については、予算別に３つ提案していただきました。説明もテキパキしていて、大変わかりやすかったです。また、予算に合わせて、できる限りの提案を行っていただいたことも、大変満足しています。

コミュニケーション: 9

みなさん誠実に対応していただきました。特に、現場の大工さんと左官屋さんが、大変丁寧に対応していただきました。作業を進める中で、壁の内側の一部が、腐食しているような箇所を教えてもらったり、営業担当の方と連絡がとれない時には取り次いでもらったり、満足しています。少し点数が低い理由は、営業担当が忙しく、連絡がとれないことが数回あったためです。しかし忙しい中でも誠実に対応してもらい、大満足しています。

価格: 10

満足しています。
他の会社と比較したことがないので、安いか高いかはわかりませんが、今回の工事内容に対しての価格であれば、満足しています。

マナー: 10

どなたも大変良かったです。
現場の方はもちろん、事務所で電話を対応していた方も丁寧で、迅速に対応していただき、安心することができました。

仕上がり: 10

満足しています。全体を通して丁寧な作業で、特にベランダのリフォームは大変きれいに仕上がりました。
また、今回作業を行う中で、設備（電気機器）の取り換えもお願いしたいと思い、手配していただきました。担当者も親切で、電気代が安くなるような提案をしてくださり、大変感謝しています。

自由コメント
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)

耐震に不安があり、チラシをみて耐震診断をお願いしたことがキッカケでした。その時の対応がとても誠実で、押し売りするような雰囲気がなく、細かく案内していただいたことで、信頼できると安心しました。「耐震工事以外でも、家に関するアフターサービスについては、できる限り対応してます」と言っていただき、信頼できる会社に出会えてよかったと思っています。

リフォーム業者からのコメント

ご依頼ありがとうございました。今後も専門家の視点でお客様に合ったご提案を行うことを心がけていきます。耐震だけでなくリフォーム全般・賃貸・売買と幅広く対応できますので、いつでもお声かけください。
営業対応については丁度引き合いの多い時期でご迷惑をお掛けして失礼しました。
あれから組織の人員を増やし、営業がすぐに対応できる体勢を整えてお待ちしております。