マツイホームの口コミ｜築年数21～25年の戸建（60歳代以上男性／実施:2014年03月）

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マツイホームの口コミ・評判

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口コミ掲載日：2016/03/18

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口コミ総合評価 9.5

おすすめ度 9 | 提案力 10 | コミュニケーション 10 | 価格 8 | マナー 10 | 仕上がり 10

(K.Hさん/ 60歳代以上男性/ 兵庫県神戸市西区)

工事内容・テーマ：

耐震改修
バリアフリー・介護リフォーム
水回り空間
設備工事
内装工事
外構・造園
デザイン
防音
ペットリフォーム
自然素材・健康
その他（防犯他）

リフォーム部位：

浴室・風呂
洗面所（洗面台）
トイレ
キッチン・台所
リビング・ダイニング
洋室
内装・インテリア・収納
床・フローリング
ベランダ・バルコニー
外構・エクステリア

戸建｜築年数 21～25年｜施工期間～2ヶ月｜施工費用 300～1,000万円未満（8,900,000 円）｜2014年03月実施

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リフォーム後

リフォーム前

評価

平均点 9.5

オススメ度: 9

私たち夫婦が望む生活スタイルを、じっくり時間をかけて聴き出してくれ、それに近づけるためのノウハウやアドバイスを適正にしてくれました。工事前の打合せ時間を丁寧にかけてくれるので、工事を急ぐ人や、打合せに時間が取れない人には向かないかと思います

提案力: 10

リフォームはしたいが、2×4住宅なので、施工業者により考え方が違い、ためらいもありましたが、マツイホームさんで耐震診断をしてもらい、合理的な説明を、早い段階でしてもらえた事が安心できました。最初に家中の写真を多く撮られ驚きましたが、打合せ時にそれらが役立つことがわかりました

コミュニケーション: 10

30回以上の打合せで、根気良く私たちの話を聴いてくれ、自分たちでも気付かなかった要望を引き出してくれました。常に最良の事を伝えようとしている姿勢に、信頼度がましていきました。実際にリフォームしたお宅へ訪問させてもらえたことも、生の声が聞けて本当によかったです。

価格: 8

他社は見積をすぐに出してくれましたが、マツイホームさんは、金額の打合せではなく、プランの打合せに時間をかけるため、概算見積しかわからず、不安な面もありました。でも、他社は希望が全て入ってないのに高額だったりで見積額がわかっても決断はできませんでした。マツイホームさんは、ここをこうすれば費用が抑えられると言う提案もしてくれ、結果的には他社と比べても高くはないと思います

マナー: 10

打合せ時の提案される人たち、工事現場での人たち、みなさんの言葉使い、人柄など、大変良かったです。工事中は私たちと大工さんとの連絡ノートもあり、留守中も安心して任せられました

仕上がり: 10

当初、自分達で予定していたよりもお金はかかりましたが、要望以上のものを引き出せてもらえたので、大変満足しています。
リフォーム後の定期点検や、気軽に相談もでき、アフターケアもしっかりしているので安心です

自由コメント
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)

せっかく緑が近くにある立地なのにそれを活かせていない間取りで、2×4住宅なのでリフォームも難しくずっと残念に思っていました。
マツイホームさんに出会えて長年の不満を解消してもらえ、希望以上の生活スタイルができました。今ではキッチン、リビング、洗面所やバスルームからも緑が見え、趣味のバードウォッチングができます。
契約に至るまでのプランの打合せを、丁寧に時間をかけて下さったからこそだと思います。

リフォーム業者からのコメント

緑が見える素晴らしい立地なのに、外の景色が全く見えない間取り・・・。
生活しながら、バードウォッチングができる間取りにしたい。と言う思いを叶える為、打ち合わせには何度もお付き合い頂きました。その結果、どこからも緑が見える素晴らしい間取りが完成。
リフォームと言っても、何をどうしたらいいのかわからない・・・。と言う不安だらけの奥様を、優しく見守り、願いを叶えてあげようとご主人が検討され、とても仲のいいご夫婦に私たちも癒されました。
完成後の見学会では、打ち合わせのエピソードを楽しくお話しして下さり、弊社の仕事を高く評価してくださり、商談中のお客様の評判も上々。ありがとうございました。
これからも、バードウォッチングのメール、楽しみにしております。