マツイホームの口コミ｜築年数31年以上の戸建（60歳代以上男性／実施:2017年06月）

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マツイホームの口コミ・評判

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口コミ掲載日：2018/12/14

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口コミ総合評価 9.8

おすすめ度 10 | 提案力 10 | コミュニケーション 10 | 価格 9 | マナー 10 | 仕上がり 10

(H.Iさん/ 60歳代以上男性/ 兵庫県神戸市西区)

工事内容・テーマ：

耐震改修
バリアフリー・介護リフォーム
総合リフォーム
水回り空間
設備工事
内装工事
外壁・屋根改修
外構・造園
デザイン
防音
スケルトン
二世帯住宅
自然素材・健康
その他（防犯他）

リフォーム部位：

家全体
浴室・風呂
洗面所（洗面台）
トイレ
キッチン・台所
リビング・ダイニング
内装・インテリア・収納
床・フローリング
玄関・廊下・階段
外壁（外壁塗装を含む）
外構・エクステリア

戸建｜築年数 31年以上｜施工期間 3ヶ月以上｜施工費用 1,000万円以上（12,500,000 円）｜2017年06月実施

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リフォーム後

リフォーム前

評価

平均点 9.8

オススメ度: 10

当初、一人暮らしの親の自宅のバリアフリー化を考え相談したところ親の状況が変化し、その変化も考慮しながら、約2年にも渡って丁寧に相談に乗ってもらい感謝です。叔父や妹の家の相談にも乗ってもらいました。

提案力: 10

親の介護の為のバリアフリーだけでなく、その後の家の活用方法も含めて、提案してもらいました。こちらの好みもよく聞いていただいた上で、色々アドバイス、提案していただき、私達自信の考えも整理できて行った様な気がします。

コミュニケーション: 10

話し合いはいつも2人で担当していただき、相談内容を口頭だけでなく、詳細にメモを取り、それをもとに話を進め、大変丁寧に対応していただきました。

価格: 9

古い家のリフォームなので、外から見ては、わからない問題が工事中に出て来ました。その都度、いくつかの提案をしていただき、価格が上がる事もありましたが、納得のいくものでした。

マナー: 10

マナーの良さに驚きました。リフォーム業者さんだけでなく委託を受けた他の業者さんの態度や言葉使い等、とても感じが良かったです。最初からお茶やお菓子の接待は一切いらないとの事で、工事の間こちらも気を使う事なく助かりました。

仕上がり: 10

思い描いていた様な色選び、全体的な動線の流れ等、とても満足のいくものが出来たと思います。一部中庭の排水が最近の大雨で思いのほか流量が多く、水がたまりましたが、すぐに対応していただきました。

自由コメント
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)

家を建てる事やリフォームをする事は、出来たらそれで終わりでなく、継続して業者さんと付き合って行きたいと考えています。リフォームが終わった後でも、他の施工していない箇所の相談等、家の活用、維持全般に渡って付き合う事の出来る業者さんではないかと思っています。

リフォーム業者からのコメント

一人暮らしのお母さま81歳のご実家をリフォームご希望でご来店。
築68年、介護がしやすく、その後は皆が使いやすくなる事も考えたリフォームにしたいとの事
今後、実家に誰が住むのかわからないが、畑やご近所付き合いもあり、この土地を手放す事は出来ない。そこで絵本が大好きなご夫婦は、ご自分達の集めた絵本を、誰でも見にこられて、気軽に遊びに来ていただける家にしたい。と言う夢をお持ちでした。
私達は、ご夫婦の温かいお人柄に惹かれ、介護しやすいだけではなく、ご夫婦の思いが詰まったリフォームをご提案させて頂く事にしました。
ご希望をお聞きしながら、お打合せは約30回になりました。
中庭に面した明るいLDKにし、天井は吹抜けにして大きな梁を見せ、どこを見ても絵本の中の様な可愛らしいデザインにしました。
浴室も大きな窓を取り、中庭が見える露天風呂の様にしました。
お母さまの介護動線はもちろん、生活感が出る物は全て収納し、いつでもおもてなしができる空間にしました。
ご夫婦からは、ご親戚が集まられて、とても喜んでくださった事、紹介してほしいと言われている事など、うれしいお言葉を沢山いただきました。
私達もご夫婦にお会いすると自然に笑みがこぼれ、楽しくお仕事をさせて頂きました。
本当にありがとうございました。